隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，400電話也很快的進(jìn)入各大企業(yè)的視野中，很多的企業(yè)紛紛想了解茂名400電話是什么，那么現(xiàn)在小編就在這里做一個(gè)詳細(xì)的介紹，現(xiàn)在400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼，是電信運(yùn)營商專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的、強(qiáng)大的虛擬電話總機(jī)，所有撥打茂名400電話總機(jī)的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話（座機(jī)、手機(jī)）上接聽，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。茂名400電話話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，用戶無需支付長途費(fèi)用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識(shí)，也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。

茂名400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升，400號(hào)碼簡單易記、話費(fèi)分?jǐn)?，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數(shù)量以及溝通時(shí)間，廣告投放效果提升30%以上。

茂名400概念：400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用。目前廣泛應(yīng)用于企業(yè)售前售后服務(wù)咨詢的國內(nèi)統(tǒng)一虛擬電話總機(jī)號(hào)碼。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

茂名400原理：所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上，綁定個(gè)數(shù)沒有限制。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。

茂名400功能：企業(yè)彩鈴、IVR語音導(dǎo)航、來電智能路由、400網(wǎng)站總機(jī)、通話錄音、語音信箱、滿意度評(píng)價(jià)等。如需外呼功能,需配合呼叫中心軟件使用。

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