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400電話客服熱線 400-7575-888
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400電話是什么 首頁 > 400介紹
      400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分攤，用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，也是企業(yè)信譽和實力的象征。
      400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分攤，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數(shù)量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。
400電話有什么功能
  • 云CRM
    云CRM

    每個400來電客戶信息、業(yè)務(wù)溝通記錄，均可直接保存在云端，方便公司協(xié)同調(diào)配、管理與統(tǒng)計分析。

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  • 智能來電彈屏
    智能來電彈屏

    在凌沃科技開通400電話，每個客戶來電均會立即彈屏，客戶來電號碼、區(qū)域、歷史記錄、業(yè)務(wù)信息立即彈屏顯示。

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  • 手機客戶端
    手機客戶端

    隨時隨地通過手機實時查看來話記錄及數(shù)據(jù)分析，修改號碼設(shè)置，銷售運營盡在掌握。

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  • 企業(yè)歡迎詞
    企業(yè)歡迎詞

    為企業(yè)量身定制，客戶來電為客戶傳達真實的企業(yè)信息，包括產(chǎn)品、服務(wù)、文化和問候，是企業(yè)的有聲名片。

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  • IVR語音導(dǎo)航
    IVR語音導(dǎo)航

    為客戶提供便捷的電話咨詢引導(dǎo)，使客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且規(guī)范，同時也提高了企業(yè)各部門的工作效率。

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  • 客服工號播報
    客服工號播報

    為客戶提供人工服務(wù)前，系統(tǒng)自動播報客服人員工號。規(guī)范企業(yè)電話接聽行為，像銀行、電信企業(yè)一樣接聽電話。

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  • 一號多線
    一號多線

    支持多個客戶同時撥打接入，避免占線。系統(tǒng)支持10人以上撥打400號碼接入，節(jié)省企業(yè)開通中繼功能費用。

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  • 服務(wù)評分
    服務(wù)評分

    通話服務(wù)結(jié)束前，系統(tǒng)自動邀請客戶對坐席人員服務(wù)進行按鍵評分；力求客戶滿意，為企業(yè)評測管理提供支持。

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  • 語音信箱
    語音信箱

    自動記錄客戶留言，方便企業(yè)及時對留言信息進行處理，真正保障企業(yè)24小時服務(wù)響應(yīng)回饋。

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  • 智能來電分配
    智能來電分配

    根據(jù)企業(yè)實際需求設(shè)置客服分配接聽，讓適合的人接聽適合的電話，保證為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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  • 按來電區(qū)域分配
    按來電區(qū)域分配

    企業(yè)在多地區(qū)有分公司的情況下，可以按不同的區(qū)域設(shè)置轉(zhuǎn)接號碼； 方便企業(yè)各區(qū)域分公司的管理，提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。

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400電話有什么作用
全國唯一號碼，簡單易記 1個400號碼可以解決企業(yè)對于全國客戶的服務(wù)接入，客戶記住了號碼等于記住了企業(yè)。
企業(yè)形象顯著提升 400電話比實體電話宣傳更能彰顯企業(yè)實力和提升企業(yè)形象，撥打效率高于30%。
企業(yè)通訊成本節(jié)省40%以上 主被叫分攤話費，有效杜絕惡意呼叫。提供多項提高效率、降低成本增值服務(wù)。
避免企業(yè)客戶流失 400號碼可以終身不變，企業(yè)搬家，只需要更換綁定的實體電話，避免客戶找不到公司帶來的損失。
400電話應(yīng)用流程
400電話辦理流程
1 選擇號碼 /選擇您中意的號碼
2 選擇套餐 /選擇中意套餐
3 資料審核 /提交資料審核
4 服務(wù)開通 /開通正式使用
無論是業(yè)務(wù)功能咨詢，平臺技術(shù)指導(dǎo)，還是選號選套餐攻略，我們都很樂意為您耐心地
解答 若使用400電話平臺或服務(wù)出現(xiàn)任何問題，我們專業(yè)售后工程師團隊為您提供7*24小時技術(shù)服務(wù)
       公司注冊資金1000萬，辦公場所1100平方設(shè)在布吉廣場22樓（整層），是家專業(yè)從事電信通信行業(yè)的公司，實力雄厚。核查地址：https://gsxt.gdgs.gov.cn 查看詳細
       按國家政策規(guī)定，經(jīng)營電信通信行業(yè)必需有“電信增值業(yè)務(wù)許可證”得到了國家政策的監(jiān)管與保護。核查地址：https://tsm.miit.gov.cn 查看詳細
       公司走品牌服務(wù)路線，商標得到保護，為做強、做大、做長遠為鋪墊，服務(wù)好每位客戶，積累每位客戶，是我們一直以來的宗旨。 查看詳細
       公司官網(wǎng)已在：中國科學(xué)院計算機網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNIC)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會、中國電子商務(wù)協(xié)會，作了可信認證，域名、網(wǎng)站、工商登記及組織機構(gòu)信息進行嚴格交互審核來驗證網(wǎng)站真實身份，安全可信。 查看詳細
       中國聯(lián)通、中國電移動、中國是信，三大運營商授權(quán)辦理400電話業(yè)務(wù)。電話查詢：0791-10010。 查看詳細