許多公司客戶應(yīng)當(dāng)常有1個(gè)疑慮，即然400電話是雙重付錢的業(yè)務(wù)流程，而800電話是顧客撥通回來(lái)所有完全免費(fèi)，據(jù)說(shuō)如今又出去1個(gè)400電話，許多跟我相同的公司客戶都會(huì)應(yīng)用，即然是800為顧客關(guān)心能全免費(fèi)，那為何也有許多公司客戶挑選400電話呢?是我了800電話我都必須400電話嗎?那小編就來(lái)說(shuō)明一下吧。
　　1.800電話是由公司付錢，而400電話則是主、被叫平攤付錢的，核呼付款本地的市話費(fèi)，被叫付款長(zhǎng)途話費(fèi)，公司必須付款的手機(jī)話費(fèi)比800網(wǎng)絡(luò)電話節(jié)約了50%,部分地區(qū)節(jié)省80%左右的手機(jī)話費(fèi)。

　　2.800電話座機(jī)專線運(yùn)輸，只有用固話、小靈通撥通，手機(jī)客戶是沒(méi)法撥通800電話的，而400電話則是固話、手機(jī)上、小靈通能夠撥通，那樣能夠提升全國(guó)性5億移動(dòng)用戶的撥通，在固話日益減少的今日，移動(dòng)用戶可以撥通對(duì)公司而言更為關(guān)鍵。

　　3.800電話僅啟用了省級(jí)城市或是某些大都市，而400電話全國(guó)性99%左右的地域的客戶能夠撥通。800號(hào)務(wù)必轉(zhuǎn)到申請(qǐng)辦理地接通，400能夠全國(guó)性組網(wǎng)方案，按地區(qū)接轉(zhuǎn)。

　　4.800電話公司開展徹底付錢，這就給公司產(chǎn)生了很大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展開支，一起也由于呼叫者無(wú)需付錢，因此公司接到電話騷擾的概率也大幅升高。既危害了公司產(chǎn)品與服務(wù)的一切正常意見反饋信息內(nèi)容搜集，也給公司產(chǎn)生了再大的苦惱。而400電話能合理避開他人的故意搔擾，提升職工的工作效能。

　　無(wú)論是以特性還是性價(jià)比高上邊而言，400電話業(yè)務(wù)流程要比800電話業(yè)務(wù)流程劃得來(lái)得多，并且能給公司產(chǎn)生諸多的隱型財(cái)富，例如企業(yè)品牌形象、防搔擾、接入電話地區(qū)查尋這些。