400電話是一種主被叫分攤業(yè)務
文章出處：網(wǎng)責任編輯 2017-04-26 09:21:26 閱讀：
企業(yè)辦理400電話如今已經(jīng)是非常常見的事情了。無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是新型企業(yè)，近幾年都紛紛辦理400電話。那么究竟是為什么？400電話與傳統(tǒng)的企業(yè)電話不同，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務。這也是400電話與傳統(tǒng)企業(yè)電話的區(qū)別之一，400電話是一種主被叫分攤業(yè)務能夠給企業(yè)帶來哪些改變?
400電話采用主被叫花費分攤制，主要能夠在兩個方面給企業(yè)帶來好處。
1、降低企業(yè)運營成本
對于大型企業(yè)而言，企業(yè)每天接入的電話是非常的多的，那么如果使用的是傳統(tǒng)的電話，例如800電話等，那么所有的通話所產(chǎn)生的資費都是由企業(yè)一方承擔的，那么僅僅就通話資費一方面而言就是一筆不小的成本支出，而400電話的收費模式，是雙方都要承擔通話所產(chǎn)生的資費，因此能夠降低企業(yè)運營成本，但是為了避免客戶會因此而流失，因此客戶撥打400電話，無論在國內(nèi)任何地方撥打，都是只按照市話費進行收取，而企業(yè)則是根據(jù)實際情況進行收費。
2、降低企業(yè)騷擾電話
在企業(yè)沒有辦理400電話之前，很多企業(yè)的服務熱線都會接入非常多的騷擾電話，這是因為接入的一方是不需要承擔任何話費的，因此騷擾電話接踵而至，而這種騷擾電話是無非進行分辨的，為了不錯失客戶，只能夠所有電話都接通。騷擾電話的接入也極大的影響了工作效率以及質(zhì)量，始終找不到合適的處理方式。而400電話采用的是主被叫話費分攤制，通話雙方都需要支付話費，因此騷擾電話自然也就減少了。
400電話是一種主被叫分攤業(yè)務帶給企業(yè)的好處就已經(jīng)被眾多企業(yè)所青睞，而一些其他的功能更加堅定了企業(yè)摒棄傳統(tǒng)電話，辦理400電話的決心，而在辦理過程當中，400號碼選擇也是尤為關(guān)鍵的，一個好的號碼帶給企業(yè)的效果是不一樣的。
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