說到400電話總是會有道不完,講不凈的話題,一方面400電話可以提升企業(yè)形象、大幅提高廣告效果,是一種企業(yè)必備的營銷工具之一,而另一方面網(wǎng)絡上關于“400電話詐騙“的報導屢見不鮮,人們對于400電話又愛又恨,可究竟是事實還是偏見?
小編認為,企業(yè)辦理400電話需要謹慎,也要對400電話有客觀正確的認識。下面以凌沃400電話為例,幫助消費者重新正確認識400電話。
第一, 不是任何人都可以辦理400電話的
目前市場上一些400電話代理商盲目競爭,審核不嚴格,將400電話申請門檻一低再低,如消費者所說的,“土匪都能申請400電話了“,這是造成400電話市場混亂的最直接原因。作為中國的400電話服務商,對400電話辦理有很嚴謹?shù)霓k理條件,凌沃400電話主要針對所有正規(guī)注冊的企業(yè)或個體工商用戶提供服務,辦理用戶需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、法人身份證以及銀行開戶許可證等四份有效資料,對于資料的審核,嚴謹規(guī)范,完全保障企業(yè)的品牌形象。
第二, 不是所有400電話提供商都是合法的
人們辦理400電話時經(jīng)常以“低廉的資費“為選購標準,往往會忽略服務商的合法資質,促使利益熏心的不法商家有機可乘。沒有合法的經(jīng)營資質,能保障后期服務嗎?凌沃科技表示,400電話作為一種跟企業(yè)關聯(lián)度很大的通信產(chǎn)品,選購400電話,千萬不能僅僅被諸如“低廉的資費”“贈送附加服務”等等優(yōu)惠信息吸引,而更應該多方考量辦理者的資質和實力。凌沃400電話擁有工信部(全國)增值電信業(yè)務運營牌照 B2-20151112,一般來說當客戶撥打凌沃科技的全國統(tǒng)一服務電話400-665-9999詢問我們的資質時,我們的專業(yè)客服人員都會引導客戶對我們的資質進行核實。有合法的經(jīng)營資質,才有更全面可靠的售后服務保障。
第三, 不是所有400電話提供商都能提供長期的售后服務保障
據(jù)消費者協(xié)會了解, 400電話行業(yè)糾紛投訴主要原因有經(jīng)銷商倒閉無法續(xù)費(16.25%)、售后服務態(tài)度(13.75%)、管理后臺故障(12.50%),這些都是售后服務無法得到保障的重要依據(jù)。凌沃科技是業(yè)內首家通過ISO9001質量及服務體系認證的企業(yè),擁有百人專業(yè)售前咨詢、售后服務、技術支撐團隊,為用戶提供長期的售后服務保障。凌沃400電話從2010年運營近十年以來,累積服務企業(yè)用戶超過8萬。
無論是事實還是偏見,我們都要以理性的角度去客觀正確的認識400電話服務,而作為400電話提供商,更要以身作則,維持400電話的長久健康發(fā)展。
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