隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，企業(yè)的宣傳和產(chǎn)品的推廣力度在不斷的加大，產(chǎn)品展示和宣傳已經(jīng)沒有地域界限，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)模糊了企業(yè)“大、小”的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業(yè)一樣會有知名度，一樣能夠取得好業(yè)績。

在不增加投資的情況下像大中型企業(yè)一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數(shù)中小企業(yè)的夢想。如果建一個呼叫中心，僅設(shè)備、軟件、人員就需要3-10萬元，這還不包括以后的維護(hù)和升級費(fèi)用，不菲的功能使用費(fèi)使小企業(yè)難以承受。但是，隨著聯(lián)通新版400電話的出現(xiàn)，完美的解決了中小企業(yè)的這個難題!

大家都知道，400電話是由企業(yè)申請，向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購的一種商務(wù)熱線。400電話的主要目的是用來提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會，將中小企業(yè)建立起來的呼叫中心變成“利潤中心”。所以，目前幫助提升形象和更好的為客戶服務(wù)的400業(yè)務(wù)被很多中小企業(yè)所青睞，市場一片火爆。但提供400電話號碼的市場魚龍混雜，企業(yè)還需看清后再選擇!

網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話雖然相對更便宜一些，但是卻存在著很多劣勢問題，比如看不到客戶來電號碼，無法追蹤回訪客戶;信號不穩(wěn)定，雜音多，經(jīng)常出現(xiàn)無法正常通話;另外很多網(wǎng)絡(luò)400電話在運(yùn)營商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò)公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網(wǎng)站關(guān)閉，受害者所在地運(yùn)營商也難以異地處理投訴。部分網(wǎng)絡(luò)版400電話甚至只要呼叫，不接通也扣費(fèi)，代理商審核與管理制度不完善。目前，網(wǎng)絡(luò)上眾多所謂的400電話詐騙案例基本也都是網(wǎng)絡(luò)版400電話引發(fā)的!

如何選擇一家正規(guī)的400電話代理商，成了不少中小企業(yè)客戶的難題。小編了解到，往年400電話行業(yè)糾紛投訴主要集中在以下幾點“經(jīng)銷商價格欺詐、經(jīng)銷商代注冊信息不實、經(jīng)銷商倒閉無法續(xù)費(fèi)、服務(wù)態(tài)度、管理后臺故障”，小編曾在相關(guān)文章中提醒眾多中小企業(yè)辦理400電話總機(jī)盡量選擇有資質(zhì)的運(yùn)營商購買，以防欺詐!

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