400電話是常見的企業(yè)通信業(yè)務(wù)，企業(yè)與用戶溝通的主要工具之一。400電話具有無長途費(fèi)、手機(jī)固話均可撥打的優(yōu)點(diǎn)，也是400電話在市場占據(jù)很大份額的原因。廣告宣傳是400電話比較常見的推廣方式，無非就是放在網(wǎng)站、媒體廣告、電視廣告、等等，企業(yè)任何的廣告宣傳，都可以使用400電話。

我們在地鐵廣告、燈箱廣告等地，也經(jīng)常看到400電話這樣的聯(lián)系方式。企業(yè)售后常用400電話由于售后電話一般都是留一個(gè)電話，但是需要多個(gè)人接聽的原因，所以，400電話的轉(zhuǎn)接功能特別適合作為售后電話來使用，以給盡可能多的用戶及時(shí)的售后，讓用戶提高對(duì)公司的信任度。

400電話就相當(dāng)于一個(gè)虛擬主機(jī)，這個(gè)主機(jī)有效地把企業(yè)每個(gè)客服電話都給并聯(lián)了起來，顧客給企業(yè)打來電話，只要打這么一個(gè)號(hào)碼就可以，而400主機(jī)在收到來電之后，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行分配，把來電轉(zhuǎn)移給下面企業(yè)自由設(shè)定好了的號(hào)碼上頭。

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