400電話功能特色有哪些
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2016-11-29 08:59:18 閱讀:
手機(jī)是人們在日常生活當(dāng)中最常用的溝通工具,那么企業(yè)常用的溝通工具無非就是400電話了,400電話作為企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中不可或缺的一部分,是許多企業(yè)爭相辦理的一項(xiàng)業(yè)務(wù),那么400電話功能特色有哪些?
1、400電話遇忙自動轉(zhuǎn)接:
當(dāng)客戶撥打400電話無人應(yīng)答或者繁忙的時(shí)候,會自動轉(zhuǎn)接分機(jī),或者400電話會自動的轉(zhuǎn)接到原先綁定好的號碼。
2、400電話企業(yè)彩鈴:
400電話的企業(yè)彩鈴是可以由企業(yè)自行設(shè)定的,在第一時(shí)間就給客戶留下一個(gè)好的印象。
3、400電話來電自動分配:
按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心。
4、400電話呼叫阻截:
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)400電話用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
5、400電話專用密碼:
400電話可以設(shè)置接入密碼,撥打者必須要輸入正確密碼之后才能正常撥通。
6、400話費(fèi)分?jǐn)傊疲?/span>
通過400電話溝通所產(chǎn)生的資費(fèi)由雙方共同承擔(dān),企業(yè)承擔(dān)長途費(fèi)用,而消費(fèi)者按照市話費(fèi)收取,能夠有效降低企業(yè)騷擾電話的接入。
7、400費(fèi)用控制:
400電話可自主控制每月消費(fèi),達(dá)到預(yù)算消費(fèi)之后,會自動的停止接續(xù)
8、400呼叫分析:
當(dāng)被叫客戶有需求的時(shí)候,企業(yè)可以提供呼叫分析報(bào)告,內(nèi)容包括:呼叫、遇忙、無應(yīng)答次數(shù),通話總時(shí)長、平均通話時(shí)長,并對使用情況提供專家級分析。 關(guān)于400電話是否免費(fèi)這個(gè)問題,是一直困惑很多企業(yè)的問題,400電話辦理確實(shí)是免費(fèi)的,但是400號碼和400套餐是需要收費(fèi)的,具體的可以瀏覽網(wǎng)站或者詢問客服進(jìn)行了解。
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