其實400電話功能的完善能夠讓企業(yè)的可選擇性變得更多，梅州400電話的語音導航功能能為企業(yè)帶來眾多的便利，但是企業(yè)該如何應(yīng)用梅州400電話語音導航功能呢？

通過語音提示選擇按鍵，將電話直接轉(zhuǎn)至相關(guān)部門。如：“歡迎致電凌沃梅州400電話，請撥分機號，咨詢請按1，售后請按2，最新促銷活動請按3，投訴建議請按9，查號請按0。”

彩鈴系統(tǒng)自動重播。

資費標準

200元/年/層，每層導航免費10個分機，增加按30元/分機/年收取，包含一段由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作個性化的企業(yè)彩鈴（由客戶提供文字，可以參考范本，建議導航的彩鈴不要太長，雖然可以多介紹些內(nèi)容，但容易讓人厭煩）。

重新更換彩鈴：100元/段

每部分機下免費綁定20個直線電話（10*20，即開通一層導航后免費綁定號碼將增加至200個）。

2層語音導航，第1層的每個分機再免費分10個分機，每個分機同樣可以免費綁定20個直線電話（即10*10*20，2層導航最多可免費綁定2000門電話）。

使用技巧

（被叫）同一層導航分機間轉(zhuǎn)接：*#分機，轉(zhuǎn)到所需要的分機上

（主叫）下一層導航時按*返回上一層

按鍵位數(shù)要求

按鍵位數(shù)未做限制，可設(shè)置1位按鍵，也可設(shè)置二位或三位按鍵，根據(jù)客戶分機實際需要選擇。如客戶需要11個分機來轉(zhuǎn)接，就不能選擇一位按鍵，二位及以上都可。

同一層不可設(shè)置不同位數(shù)的按鍵，如客服部請按801，轉(zhuǎn)接人工請按0。不同的層數(shù)可設(shè)置不同的分機位數(shù)，如支持第1層一位按鍵，第2層三位按鍵。

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