400電話是一種分?jǐn)側(cè)蝿?wù)，也是一種承擔(dān)所來(lái)電話費(fèi)用，是一些公司售后服務(wù)所通用的一種，也是一種虛擬電話。如果你撥打這種電話，必須預(yù)先設(shè)定一些固定的電話，將會(huì)有客服為你轉(zhuǎn)接，你撥打這個(gè)號(hào)碼不單單只是要你一個(gè)人出錢(qián)，所合作的企業(yè)會(huì)跟你一起分擔(dān)話費(fèi)，所以你不用太擔(dān)心。

400電話包括中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)，還有中國(guó)電信。這些公司都有這種電話業(yè)務(wù)服務(wù)。400電話是用10個(gè)數(shù)字組成的號(hào)碼，可以為多家公司服務(wù)，都是統(tǒng)一由400播出，讓接到電話的人特別方便記住這個(gè)400電話號(hào)碼，就相當(dāng)于記住了這一家公司一樣。

如果有的公司因?yàn)槟承﹩?wèn)題需要換電話，這個(gè)400號(hào)碼根本不需要更換，只要把它下面所綁好的電話所更改即可，根本就不會(huì)對(duì)公司造成什么損失，也不會(huì)虧損顧客，可以有效的避免不必要的麻煩。

400電話現(xiàn)已經(jīng)成為了很多公司不可或缺的東西，這個(gè)東西就相當(dāng)于一個(gè)公司的門(mén)面，沒(méi)有這個(gè)門(mén)面，或許別人還會(huì)感到懷疑，所以這個(gè)400電話的作用非常大。

在很多大企業(yè)，大公司比如餐飲業(yè)，金融業(yè)，運(yùn)輸業(yè)等都運(yùn)用到了400電話，這種電話不僅僅是一個(gè)公司形象上的提升，更是一種行為的保障。

這種電話有很多功能，比如可以錄音，如果你接到這種電話，它會(huì)自動(dòng)給你錄下來(lái)，但這并不會(huì)損傷你的權(quán)益，這其實(shí)是一種保護(hù)你權(quán)益的一種方法，如果你跟客服發(fā)生了什么矛盾，它都可以根據(jù)錄音第一時(shí)間有效的去解決這個(gè)問(wèn)題。從而達(dá)到保障你企業(yè)或者客戶的相關(guān)權(quán)益的目的。

還有一些別的功能，比如語(yǔ)言信箱，當(dāng)它哪里下班或者業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，你可以通過(guò)語(yǔ)言信箱去留言，有什么問(wèn)題都可以留言解決，等到客服有時(shí)間知道你的需求后，會(huì)馬上聯(lián)系你，并解決你的問(wèn)題。