400電話是國內(nèi)三大運營商專門給企業(yè)和事業(yè)單位推出的主被叫話費分攤電信增值業(yè)務。作為企業(yè)形象的標志之一,400電話已在許多企業(yè)和機構的客戶服務中得到廣泛使用。簡要來說,企業(yè)只要把號碼開通,然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電,由此可以低成本地幫助企業(yè)搭建一個在線呼叫中心。那么企業(yè)辦理400電話的流程都有哪幾個步驟呢?
辦理400電話的流程,第一步的選擇400電話的號碼,根據(jù)它公司的一些情況挑選適合自己的號碼。
第二步,就需要提供辦理者的資料,辦理400電話就需要簽訂雙方都同意的協(xié)議,辦理者還要提供公司的營業(yè)執(zhí)照的復印件證明,還需要提供辦理者的身份證復印件,已備完善資料信息??傮w來說這個還是比較方便的。
第三步,為你選的號碼存進去話費,就跟你平常辦理聯(lián)通移動一樣,直接辦理,直接交錢就可以了。
400電話業(yè)務有一些專門給于公司的特殊功能,比如就一些特有的電話彩鈴,這些彩鈴都可以由客戶自行錄取的,400電話業(yè)務還有它特有的語音導航,它可以直接通過語音導航進去你需要去的部門,不用通過人工服務再去,可以節(jié)省公司的時間,400電話業(yè)務還有可以留言的功能,這樣就算客戶打不通也可以留言。