企業(yè)都需要一個400電話號碼
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-09-27 05:10:07 閱讀:
其實現(xiàn)在400電話已經(jīng)成為了企業(yè)的必須品,400電話號碼也已經(jīng)是企業(yè)的標(biāo)志,如果一個企業(yè)沒有400電話,那么就會讓很多的人懷疑,所以現(xiàn)在400電話是提升企業(yè)形象和規(guī)模的重要工具。
那么為什么400電話會如此的受企業(yè)歡迎呢?其實我們大家都知道企業(yè)與客戶好的溝通方式就是面對面溝通。但是如果跨越地域又該如何實現(xiàn)這種直接的溝通呢?毫無疑問,那就只能電話溝通,400電話就幫助企業(yè)實現(xiàn)了客戶與企業(yè)的直接溝通,將矛盾進(jìn)行點對點對接、點對點化解,既提高了工作效率也提升了客戶滿意度,同時,有效的節(jié)省企業(yè)經(jīng)營成本,而且400電話帶來的好處遠(yuǎn)不止這些。除了這些直接益處,400電話也是對企業(yè)的一種宣傳。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,通過數(shù)字的重復(fù),不斷加強(qiáng)了人們對其他方面的記憶,從而加深了人們對企業(yè)的認(rèn)知,實現(xiàn)由淺及深的宣傳。
因為400電話企業(yè)直線業(yè)務(wù)是一種主被叫分?jǐn)偢顿M業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)特征與業(yè)務(wù)功能類似于已經(jīng)廣泛開放的800免費電話業(yè)務(wù),而且400電話是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版,它將傳統(tǒng)的電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合,融入先進(jìn)的客戶服務(wù)理念,來幫助企業(yè)快速建立自己的客服中心,旨在提升企業(yè)的服務(wù)品牌形象,進(jìn)而提升市場競爭力。 由于400業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一企業(yè)溝通形象,提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)等特點,已被眾多知名企業(yè)率先使用,尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業(yè)溝通方式。
當(dāng)我們開通了400電話以后,這部電話是不能往外撥打的他只負(fù)責(zé)接聽的電話。同時電話費用是由企業(yè)和我們撥打這部電話的用戶來分?jǐn)偟?。我們的用戶只需要支付所在城市的市話費即可。其實我們企業(yè)開通這樣一部電話對于我們企業(yè)來說是不吃虧的,我們只需要用一個10位數(shù)號碼來同我們企業(yè)的多個電話綁定就可以了,我們從此以后對外面只要公布400這個號碼就可以,因為這樣更方便客戶去記憶,當(dāng)我們的客戶撥打400這個號碼的時候,總機(jī)就會連接到我們原先設(shè)置的號碼上來。換句話說也就是當(dāng)我們的客戶啊記住了400這個號碼的時候也就是說客戶記住了我們的企業(yè)。
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