400電話有幾大功能？
文章出處：網(wǎng)責任編輯 2018-09-07 05:18:46 閱讀：
目前已經(jīng)有很多的企業(yè)在開始使用400電話了，它所具有的一些功能能與企業(yè)內(nèi)部所能發(fā)揮的作用是現(xiàn)在很多人無法想象的，當一個企業(yè)開通了400電話之后，企業(yè)就擁有了自己的專用企業(yè)號碼，這種號碼的形式是一種新的形式，他能夠讓新客戶能夠快速記住的號碼，而且400電話還有很多的功能能夠幫助企業(yè)，下面我們就來看一下400電話都有哪些強大的功能。
1、400電話統(tǒng)一號碼接入：在全國范圍內(nèi)，無論主叫用戶在何地，只需撥“400xxxxxx”號碼，不需加撥區(qū)號，便可按照企業(yè)客戶預先設定的方案，將呼叫直接接續(xù)到指定的呼叫中心。
2、電話自動分配：可按主叫撥打電話的位置、時間、流量等將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼。
3、黑白名單（呼叫阻截）：業(yè)務客戶可以事先指定允許或禁止某些地區(qū)的電話撥入。
4、專用密碼：企業(yè)客戶可以事先要求所有來電都需要先輸入正確的密碼后才能接通。
5、話費分攤：在主叫用戶與被叫企業(yè)客戶之間分攤通信費用，主叫支付市話費，被叫支付業(yè)務費。
6、IVR語音導航：支持多級交互式自動語音應答，精確地將客戶分配到指定的部門。
7、計費功能：可以向客戶提供詳盡的呼叫清單。
8、呼叫分析：可以提供呼叫、遇忙、無應答次數(shù)、通話總時長、平均通話時長等使用情況的專家級分析。
9、自動傳真功能：可支持電子傳真，用戶可使用400號碼自動轉(zhuǎn)接到電子傳真上。
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