移動400電話是一種專門針對企業(yè)客戶的智能服務(wù)，可以幫助企業(yè)提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
一、申請流程
1. 申請材料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明、公司章程、公司名片和其他相關(guān)材料。

2. 在中國移動官方網(wǎng)站上進(jìn)行申請：在中國移動官方網(wǎng)站上選擇“400電話”欄目，然后進(jìn)行注冊，填寫相關(guān)信息，如企業(yè)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。

3. 提交材料：將前面準(zhǔn)備的材料提交到中國移動官方網(wǎng)站上，便可以開始申請400電話服務(wù)。

4. 等待審核：中國移動會對提交的材料進(jìn)行審核，如果審核通過，就可以正式使用400電話服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1. 專屬號碼：400電話服務(wù)會為企業(yè)提供一個獨(dú)一無二的號碼，這樣客戶就可以通過這個號碼聯(lián)系企業(yè)。

2. 語音留言：當(dāng)客戶打電話到400電話時，如果企業(yè)不在線，客戶也可以留言，企業(yè)通過后臺就可以收到留言。

3. 自助服務(wù)：400電話服務(wù)還可以提供自助服務(wù)，例如客戶可以通過400電話查看企業(yè)的產(chǎn)品信息、咨詢服務(wù)、訂單信息等。

4. 客戶分析：400電話服務(wù)還可以幫助企業(yè)分析客戶的行為習(xí)慣和需求，幫助企業(yè)針對性地提供服務(wù)。
三、注意事項
1. 選擇合適的套餐：在申請400電話之前要先考慮好所需要的服務(wù)內(nèi)容和數(shù)量，然后根據(jù)自己的需要選擇合適的套餐。

2. 注意使用規(guī)則：使用400電話時要遵守中國移動的相關(guān)使用規(guī)則，不得利用400電話進(jìn)行違法行為。

3. 辦理套餐變更：如果企業(yè)需要變更原來的套餐內(nèi)容或者數(shù)量時，也要在中國移動官方網(wǎng)站上進(jìn)行相應(yīng)的變更手續(xù)。