現(xiàn)在市場上越來越多的企業(yè)選擇把400電話作為自身與外界交流的橋梁,市場需求也越來越多,一個電話就能將企業(yè)的形象成功樹立,而良好的企業(yè)形象是企業(yè)的軟實力,能夠給企業(yè)帶來大量的潛在資源,比如客戶資源。這個電話是一個固定的企業(yè)內(nèi)部資產(chǎn),它可以無形之中提升企業(yè)的形象與服務(wù)質(zhì)量,為什么會有這樣的效果呢?企業(yè)采用這種固定點話的好處是什么?
1、增加企業(yè)宣傳
企業(yè)如果相在市場長期發(fā)展下去,想要更好的引進顧客,想要抓住市場機會,就一定要對企業(yè)進行廣告宣傳。在宣傳的時候最顯眼的便是企業(yè)電話,企業(yè)電話不僅是招攬客源的重要條件,也是引進資源的重要線索,如招商投資。一串好記的企業(yè)電話就顯得尤為重要,如果沒有好記的企業(yè)電話,可能一些潛在的客戶資源就會流失了。400可以增強企業(yè)宣傳的廣告效果,因為它簡單好記,朗朗上口。因此使用400電話進行企業(yè)宣傳可以更好的留住已有的客戶資源,并發(fā)展?jié)撛诳蛻糍Y源。
2、固定電話不會頻繁更換
在企業(yè)運營中可能會面臨總部遷移,公司改名等問題,如果使用普通的電話那么很可能會因為這些問題需要更換號碼,但是如果是企業(yè)電話一直處在使用狀態(tài),無論是公司名稱、地址、法人更改,還是公司部門人員調(diào)動、崗位調(diào)整的問題出現(xiàn),企業(yè)固定電話都無需更換,這樣一來不會丟失任何一個客戶、任何一個商機。應(yīng)用固定電話已成為企業(yè)的首要選擇,在市場是廣受歡迎,已經(jīng)成為企業(yè)的一個標(biāo)志。
3、解決來電占線問題
一個企業(yè)最怕與客戶斷了聯(lián)系,若無客戶反饋,這個企業(yè)將會止步于此,沒有更好的發(fā)展。固定電話與普通的電話號碼不同,撥打普通的號碼,企業(yè)在業(yè)務(wù)繁忙的時候很可能無法接到客戶的來電,撥打固定電話就沒有占線的問題出現(xiàn),因為固定電話與每一位客服的電話都綁定,客戶的來電可以更好的轉(zhuǎn)接,為客戶帶來更好的服務(wù)。那如果還是在繁忙的時候接不到電話,固定電話還提供短信提醒和語音信箱留言等功能,這樣不會遺漏每一位客戶的反饋信息。
400電話的設(shè)置不會錯過任何一個客戶所反饋,企業(yè)的售前售后服務(wù)能力都在不斷的增強,幫助企業(yè)獲得良好的口碑,從而在市場上站立腳跟,長期發(fā)展。