擁有一個(gè)優(yōu)秀的工具不單單是讓你的工作效率提升一小步,而最主要的一點(diǎn)是,如何充分的利用好這個(gè)工具。400電話就是這樣一個(gè)好的工具,在普通人眼里,400電話只不過(guò)是一個(gè)非常普通的電話而已,但在了解它、并且會(huì)使用它的人看來(lái),400電話就是一個(gè)神器,只要采取正確的方法,就能達(dá)到很好的效果。
如何通過(guò)400電話系統(tǒng)來(lái)提升工作效率
1、選擇400電話號(hào)碼,拉近與客戶的距離
只有專業(yè)的平臺(tái)再加上企業(yè)品牌才是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,從而打造出一個(gè)更好的品牌影響力。400電話統(tǒng)就代表著專業(yè)、可靠、值得信賴,400電話的品牌信用度是企業(yè)獲得更好發(fā)展的重要保障。對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,400電話能夠快速獲得消費(fèi)者對(duì)品牌的信任度并且擴(kuò)大廣告的影響力。
2、好的號(hào)碼等于好的開(kāi)始
400電話一旦開(kāi)通了,就不能隨便進(jìn)行更換了,所以大多數(shù)公司都是一個(gè)400號(hào)碼終身使用的。而且一個(gè)好的400電話號(hào)碼還可以降低用戶記憶的難度,無(wú)形當(dāng)中等于是為公司做了廣告,這也是一個(gè)非常重要的好處。
3、一個(gè)好的彩鈴可以獲得更好的推廣
400電話的通知功能,能夠非常準(zhǔn)確地為企業(yè)做廣告,而且不會(huì)讓客戶產(chǎn)生厭煩的心理,也不會(huì)對(duì)客戶造成困擾,客戶產(chǎn)生的第一印象就認(rèn)為你這個(gè)公司是非常高端的!好好利用400電話的這些特性,企業(yè)的業(yè)務(wù)會(huì)更多更好。
400電話的功能
400電話有許多功能,包括免費(fèi)功能和定制化的附加服務(wù)。在很多的實(shí)用功能中,只要做一點(diǎn)點(diǎn)工作,就能迅速篩選出符合企業(yè)需求的功能。當(dāng)這些功能都能用上的時(shí)候,400電話不僅能幫企業(yè)處理很多的工作,并且還能給你帶來(lái)驚喜。
1、綁定坐席、即時(shí)應(yīng)答和中繼功能可以很好的處理電話忙音的問(wèn)題
400電話是不限坐席數(shù)的,即接即轉(zhuǎn)功能可以幫客服解決在通話過(guò)程中出現(xiàn)占線的問(wèn)題。使用這些功能,就算同時(shí)有200多個(gè)客戶打進(jìn)話,也可以立即接聽(tīng)電話,不存在占線的問(wèn)題。
2、智能語(yǔ)音導(dǎo)航-減少用戶的跳出率
通過(guò)智能語(yǔ)音導(dǎo)航功能,可以將客戶引導(dǎo)到合適的客服坐席上,讓客戶減少等待的時(shí)間,或者是因?yàn)椴涣私夥?wù)內(nèi)容而產(chǎn)生的客戶流失。
總之,使用400電話可以有效的提升工作效率,所以,現(xiàn)在很多的企業(yè)都在使用,帶來(lái)的好處還是非常多的。