正常完成了400電話申請之后，我們就可以正常進(jìn)行設(shè)定，而且現(xiàn)在400電話的功能非常多，我們選擇的套餐和功能不同，設(shè)定的方式也會有一定的差異性。如果我們想要正確使用400電話，那么申請之后還是要知道如何進(jìn)行操作。下面就來介紹一下400電話是如何使用的。

虛擬電話號碼

400電話申請的時候我們是不需要再去辦理公司的固定電話，其實400電話就是屬于虛擬號碼，企業(yè)開通之后就可以綁定不同的手機(jī)號碼或者是固定電話號碼，而不需要使用到其他的實體設(shè)備。簡單的來講就是可以直接利用虛擬電話來進(jìn)行呼叫轉(zhuǎn)移，這樣來電之后所有的電話就會轉(zhuǎn)移到綁定的手機(jī)號碼中。而且在開通了400電話之后，代理商會給我們提供服務(wù)平臺的登錄密碼和賬戶，直接在平臺上開通相關(guān)的功能，并且進(jìn)行設(shè)定即可。

可以設(shè)定語音導(dǎo)航

400電話現(xiàn)在的功能還是非常多的，400電話申請之后我們也可以設(shè)定好語音導(dǎo)航。因為有很多企業(yè)日常咨詢的電話量比較多，如果一一接入人工客服，可能需要耗費(fèi)較長的等待時間，那么可以直接設(shè)定好語音導(dǎo)航，這樣用戶就可以按數(shù)字按鍵進(jìn)入到不同的服務(wù)菜單中，有一些常見問題可以直接錄制好播放給來電人員。相關(guān)內(nèi)容可以通過后臺來進(jìn)行設(shè)定，錄制的語音內(nèi)容也可以上傳到平臺中，以便于進(jìn)行播放。

更換綁定號碼

400電話申請的時候就可以直接申請綁定，多個不同的號碼功能上也是比較齊全的，我們還可以根據(jù)時間段和區(qū)域來進(jìn)行設(shè)定轉(zhuǎn)接，這些功能都是可以自行設(shè)定的。但是如果要修改綁定電話號碼，那么我們是可以直接登錄到系統(tǒng)后臺來進(jìn)行號碼修改，基礎(chǔ)的號碼使用還是很方便的。這樣即便是客服人員變動比較大，也可以隨時進(jìn)行客服的修改和綁定。

進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析

如果真的是想要合理規(guī)劃廣告投放，以及相關(guān)的來電數(shù)據(jù)分析，其實400電話辦理的時候直接就可以開通數(shù)據(jù)分析功能。這樣相關(guān)的來電情況、咨詢記錄，以及其他客服的相關(guān)備注內(nèi)容等，其實都是可以直接通過后臺系統(tǒng)來進(jìn)行確認(rèn)的。這樣就可以保證數(shù)據(jù)分析的合理性，也有利于其他后續(xù)的一些數(shù)據(jù)整合和銷售等。

400電話申請時就要開通合適的功能，這樣就可以方便使用400電話，同樣也可以應(yīng)用不同類型的功能。現(xiàn)在400電話使用方便又有保障，也是非常值得我們?nèi)ミx擇的。