現(xiàn)如今很多企業(yè)都在辦理400服務(wù)熱線,為了更好的宣傳公司,也為了讓公司的業(yè)務(wù)走向全國,不少企業(yè)選擇辦理400電話,對公司管理也是有很大的幫助。
一、企業(yè)為什么要辦理400電話?
1、很多企業(yè)的商品都是銷售到全國范圍,為了凸顯企業(yè)的規(guī)模,統(tǒng)一由400作為服務(wù)熱線,感覺企業(yè)比較正規(guī)。
2、不用個人手機,統(tǒng)一的號碼可以讓客戶感覺更統(tǒng)一,彰顯服務(wù)和大品牌一樣。
3、不放過一個商機,個人手機號容易在繁忙期占線,可能就錯過客戶,400電話時一個虛擬的總機,可以下分到各個分機中,即便有人撥打了,還可以再分到分機上,一樣由服務(wù)人員來接聽。
4、可以提升企業(yè)的形象,彰顯企業(yè)的實力。
二、400電話的服務(wù)特點
1、400企業(yè)熱線是一個服務(wù)部門的總機,也可以作為全國各分支的總機。而且不需要增加相關(guān)設(shè)備,也不用人力維護,辦理成功后直接使用,提高了工作效率。
2、多終端綁定,通過系統(tǒng)的設(shè)置可以對數(shù)臺不同的固話進行綁定。當企業(yè)的部門較多時,可以通過語音功能指導用戶自動接應(yīng)到相應(yīng)部門,更有時效性。
3、專業(yè)化的服務(wù),統(tǒng)一的額收費標準和通信方式。及時客戶在外地撥打400電話也會按照市話收取費用,而且對于用戶來說400的電話更容易記住。
4、企業(yè)對外統(tǒng)一宣傳,選擇的號碼不受公司地址變更或開設(shè)分公司的影響,客戶在任何地點撥打都可以得到相應(yīng)地區(qū)的服務(wù),還有效的提升了企業(yè)的推廣,讓企業(yè)永不換號,永不占線,留存更過的用戶。
三、企業(yè)辦理400電話的優(yōu)勢
1、突破傳統(tǒng)電話落后的通信模式,智能系統(tǒng)直接分撥坐席電話,通話穩(wěn)定可以容納多個電話同時來電,斷線的情況幾乎不會發(fā)生,屬于全國性質(zhì)的電話。
2、400電話的設(shè)備擁有完整的硬件系統(tǒng),安全系數(shù)非常高,代理商的設(shè)備也是經(jīng)過國家多次質(zhì)量檢驗,在高科技的支撐下,實現(xiàn)多路通話設(shè)備。
3、服務(wù)效率更高,可以設(shè)置接線時間,提供全天24小時的服務(wù),只要客戶有需求,就能聯(lián)系到公司的服務(wù)部門進行溝通和處理。
這么多優(yōu)勢的存在,就是企業(yè)要辦理400電話的理由,畢竟誰也想把公司做大做強,好的產(chǎn)品需要銷售到更遠的地方,讓更多的消費者知道和了解,為更多的消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),統(tǒng)一的售后管理,會獲得更多的消費者。