服務(wù)好、產(chǎn)品好并不意味著企業(yè)就會有很多用戶,也不會意味著企業(yè)會有很多訂單,畢竟?fàn)I銷是很重要的,但是營銷靠什么呢?大家應(yīng)該都知道400電話是必不可少的,400電話不僅僅是一個處理客服異常的電話,同時也是做好營銷的不二法寶。一個企業(yè)如果有400電話會給人一種非常正規(guī)的感覺,所以現(xiàn)在每個企業(yè)都會有自己的400電話,那么,400電話的優(yōu)點有哪些大家知道嗎?下面就一起來了解一下吧。
1、企業(yè)的售前服務(wù)是離不開400電話的,很多服務(wù)如果能夠用400電話來和客戶做前期溝通,那么會顯得企業(yè)非常大氣、非常正規(guī)。尤其是發(fā)展客情,400電話作為銷售電話效果會非常好,會顯得營銷比較正規(guī),尤其是現(xiàn)在智能電話機器人的出現(xiàn),使得400電話更加專業(yè)了許多。
2、400電話也是售后服務(wù)離不開的,如果用戶購買商品以后在使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,或者是有使用過程中需要幫助到的地方,沒有400電話用戶就需要到實體店去尋求幫助。但是有了400電話就不一樣了,用戶可以直接撥打400電話,而且會有專業(yè)客服人員接聽電話,并及時幫助用戶處理問題,這樣的暖心服務(wù)要比更多的廣告投入還要有效果。
3、400電話是企業(yè)的專業(yè)電話,這樣就可以很好地防止那些詐騙電話對用戶的干擾,一般用戶都會認(rèn)可商品使用說明書上面的400電話,這樣大家看到來電不是對應(yīng)的電話,那么就可以不相信騙子的言詞,就能夠很好地維護(hù)企業(yè)在用戶心目中的形象。所以說,400電話為很多企業(yè),乃至很多行業(yè)都做出了巨大的貢獻(xiàn)。
4、企業(yè)辦理400電話之后也會顯示出正規(guī)的效果,尤其是很多廣告上面都會體現(xiàn)出企業(yè)的400電話,這都是能夠幫助企業(yè)做好營銷的。假如有兩款產(chǎn)品,一款說明書上有400電話,而另一款沒有,大家會怎么選擇,不言而喻。
以上就是關(guān)于400電話的一些優(yōu)點了,當(dāng)然了400電話還有很多優(yōu)點,就好比電話呼出費用低,可以接入多個分機號碼,對于企業(yè)內(nèi)部通話效果也非常好,雖然不是要求企業(yè)強制辦理400電話的,但是有這樣一個不錯的服務(wù)電話,是每個企業(yè)發(fā)展都必不可少的,而且從現(xiàn)在辦理情況來看,還是辦理400電話的企業(yè)比較多。