我們很多時候在撥打企業(yè)電話的時候可以發(fā)現(xiàn)這樣一個現(xiàn)象，那就是企事業(yè)單位的電話號碼大部分都是400電話，400電話已經(jīng)成為連接企業(yè)與客戶消費者之間溝通的橋梁，成為主流的通訊工具。

我們在電視媒體和其他宣傳媒介上看到的很多企業(yè)的聯(lián)系號碼都是400電話，在看到他們的宣傳廣告的時候，如果對他們的產(chǎn)品和服務(wù)感興趣，想要了解更多的情況，可以撥打公布出來的400電話，我們可以聽到通話中傳來親切的語音問候，電話總機會根據(jù)消費者和客戶的不同通話需求將電話轉(zhuǎn)接到不同的客服那里去，這樣就有專業(yè)性更強的客服為客戶答疑解惑了，這可以極大地提高客服的服務(wù)質(zhì)量。今天小編要給大家介紹的是安裝400電話的優(yōu)勢。

某一，安裝了400電話之后，可以說明企業(yè)是有用心經(jīng)營的決心的，可以幫助企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象，客戶和消費者對于企業(yè)的信譽也會更加的有信心。我們知道現(xiàn)在的很多企業(yè)都有申請400電話，這樣做的目的就是能夠讓客戶對內(nèi)聯(lián)系更加的方便快捷，特別是對于國內(nèi)市場的開拓是有著極其重要的作用的，就算是和這個企業(yè)不在同一座城市也沒有關(guān)系，撥打400電話不需要你費心去查詢企業(yè)的區(qū)號是多少，直接撥打就可以了；而且客戶在撥打400電話的時候是只需要承擔(dān)本地市話費用的，不需要加上長途漫游費，這是非常好的一點。我們想要了解企業(yè)的更多的信息的時候，不需要費心去找到企業(yè)各個部門的號碼或者是不同地區(qū)的號碼，只需要撥打400電話，按照指示一步步進行就可以輕松地得到自己想要的，400電話是一種非常實用的企業(yè)通訊工具。

第二，400電話是不會像其他通訊工具那樣出現(xiàn)占線的情況的，客戶和消費者在撥打的時候是可以接通的，就算是業(yè)務(wù)繁忙時間也不會出現(xiàn)占線情況，這給客戶與企業(yè)之間的聯(lián)系帶來很多的便利之處，能夠讓溝通交流更加的順暢。

第三，400電話采取的是主被叫分攤計費方式，企業(yè)需要承擔(dān)通訊費用，而撥打號碼的人也是需要承擔(dān)電話的市話費用的，這種計費方式可以減少企業(yè)的成本，也在很大程度上減少了惡意呼叫的情況，畢竟是需要收費的，所以很多無聊的的人是不會隨意撥打電話戲弄客服了。