400電話基本上是目前企業(yè)都有的專用電話了,但可能有很多朋友不知道為什么要辦理400電話。也不知道400電話辦理好后會有哪些優(yōu)勢,不過不了解也沒關(guān)系,今天大家就來和我一起了解一下吧。
一:方便消費者記憶 因為企業(yè)內(nèi)部的不同部門數(shù)量比較多,而且不同的部門針對的消費者的問題是不一樣的,因此,在沒有400電話的時候,企業(yè)需要向外界列出多個號碼供消費者使用,但有了400電話之后,直接就只需要向外界提供這一個號碼,然后由專門的轉(zhuǎn)接人員按照客戶的需求轉(zhuǎn)接到不同部門,而且有些電話是自帶的轉(zhuǎn)接功能的,非常方便。在只有一個號碼的情況下,消費者對于企業(yè)的印象就會更深哦。
二:避免客戶流失 有不少的朋友都經(jīng)歷過換個城市生活之后更換電話號碼導(dǎo)致失去了一部分朋友的聯(lián)系方式的是,而企業(yè)的地址并不固定,有些時候是需要進行更換的,如果此時更換號碼的話,對于消費者來說是非常麻煩的,他們可能就會選擇另外的產(chǎn)品。而400電話無論是在哪里都可以使用,所以對于公司來說是留住老客戶的一個重要途徑,因此400電話辦理也是非常有必要的。
三:輔助功能多 400電話的輔助功能是非常多的,它可以進行。錄音也可以進行后臺管理,同時也可以按照具體的需求進行電話分配。除此之外,它還可以進行來電分析,幫助我們更好地了解各區(qū)域消費者的需求,也能夠幫助我們了解服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)團隊的整體水平。
四:性價比高 400電話辦理過程當(dāng)中需要繳納的費用,基本上是一年的費用,對于大部分企業(yè)來說,所需要支付的資費可能只有幾百塊錢,而該電話的使用頻率是非常高的,相對于其他模式的電話來講,性價比要高了很多,對于企業(yè)來說是一筆非常合算的買賣。
400電話辦理以后所帶來的便捷是非常多的,而且它的使用頻率真的很高。對于一些規(guī)模適中的企業(yè)來說,該電話號碼每天的使用頻率都是幾百次,而在這幾百次通話當(dāng)中所獲得的信息量是非常大的,對于企業(yè)后續(xù)的發(fā)展規(guī)劃也有著比較大的影響,所以沒有400電話的企業(yè)趕快去辦理一個吧,真的非常有用哦。