在花城廣州，有一家連鎖花店品牌 ，在市內已經(jīng)開設有十幾家分店了。隨著店鋪數(shù)量的增多和業(yè)務范圍的擴大，原來各分店分散使用的電話號碼不利于企業(yè)統(tǒng)一管理客戶服務，也影響整體的品牌形象。于是，公司的負責人張總決定為整個連鎖花店申請移動 400 電話。
張總安排了公司的行政人員小王來負責具體的申請事宜。小王先是致電移動的企業(yè)服務專線，向客服人員詳細咨詢了申請移動 400 電話需要準備的材料和具體步驟?？头藛T耐心地告知他，除了企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照副本原件、法定代表人身份證原件這些常規(guī)材料的掃描件外，還需要準備一份加蓋公章的授權委托書，因為是由小王代辦申請業(yè)務。
小王不敢有絲毫懈怠，迅速將所需的各項材料準備齊全，并按照客服的指引，登錄到移動的企業(yè)業(yè)務辦理平臺。在平臺上，他清晰地看到申請流程被劃分為多個板塊，先是要進行企業(yè)認證，他上傳了清晰的營業(yè)執(zhí)照和身份證掃描件以及授權委托書，然后認真填寫了企業(yè)的詳細聯(lián)系地址、經(jīng)營范圍、法定代表人聯(lián)系方式等信息。
完成企業(yè)認證后，就進入到號碼選擇環(huán)節(jié)?；ǖ?作為主打浪漫、溫馨氛圍的花店品牌，小王希望能挑選到一個能體現(xiàn)出這種感覺的 400 電話號碼。移動平臺提供了篩選功能，他通過輸入一些關鍵詞，比如 “花”“浪漫” 等諧音數(shù)字，經(jīng)過一番查找，最終鎖定了一個 400-xxxx-5201（諧音 “我愛你呀”）的號碼，覺得這個號碼很契合花店的品牌調性。
在套餐選擇時，考慮到連鎖花店日常的客戶咨詢量較大，尤其是在情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)日高峰期，通話量會成倍增長，小王在移動客服的建議下，選擇了一款可靈活擴容的套餐，平時能滿足日常運營，遇到業(yè)務高峰時可以方便地增加通話時長和接聽坐席數(shù)量。
提交申請后，小王每天都會關注審核進度，移動方面也會及時通過短信和平臺消息提醒他相關情況。大概兩天后，審核順利通過，繳費完成后，移動 400 電話就正式啟用了。如今，花店 的顧客們撥打 400 電話就能便捷地咨詢各分店的花束款式、預訂鮮花等，品牌形象也得到了進一步提升。