一家知名的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一直致力于為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)服務(wù)，但在招生推廣方面卻面臨一些困境。傳統(tǒng)的招生宣傳方式如傳單發(fā)放、線(xiàn)下講座等效果逐漸式微，而線(xiàn)上推廣又缺乏有效的溝通渠道與潛在學(xué)員及家長(zhǎng)建立深度聯(lián)系。
為了突破招生瓶頸，該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引入了 400 電話(huà)。他們將 400 電話(huà)廣泛應(yīng)用于各類(lèi)招生宣傳資料中，包括網(wǎng)站、社交媒體廣告、宣傳海報(bào)等。很快，400 電話(huà)就成為了學(xué)員和家長(zhǎng)咨詢(xún)課程信息的重要窗口。
有一位家長(zhǎng)在看到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)廣告后，撥打了 400 電話(huà)。電話(huà)接通后，智能語(yǔ)音導(dǎo)航清晰地介紹了各類(lèi)課程體系，家長(zhǎng)根據(jù)提示選擇了中小學(xué)課外輔導(dǎo)課程咨詢(xún)。隨后，電話(huà)被轉(zhuǎn)接至專(zhuān)業(yè)的課程顧問(wèn)。課程顧問(wèn)詳細(xì)了解了孩子的學(xué)習(xí)情況和家長(zhǎng)的期望，為家長(zhǎng)推薦了適合的課程套餐，并邀請(qǐng)家長(zhǎng)帶孩子來(lái)參加免費(fèi)的試聽(tīng)課程。
在試聽(tīng)課程結(jié)束后，家長(zhǎng)又通過(guò) 400 電話(huà)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)溝通孩子的學(xué)習(xí)感受和報(bào)名事宜。由于 400 電話(huà)的便捷性和良好的溝通體驗(yàn)，家長(zhǎng)最終決定為孩子報(bào)名一學(xué)期的課程。
不僅如此，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還利用 400 電話(huà)的數(shù)據(jù)分析功能，了解來(lái)電者的地域分布、咨詢(xún)熱點(diǎn)等信息。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，他們調(diào)整了招生宣傳策略，加大了對(duì)咨詢(xún)熱點(diǎn)地區(qū)和課程的推廣力度。通過(guò) 400 電話(huà)的助力，該教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生人數(shù)在一個(gè)招生季內(nèi)實(shí)現(xiàn)了顯著增長(zhǎng)，品牌知名度也進(jìn)一步提升。