天宇400電話是一種虛擬電話號(hào)碼服務(wù),是一種企業(yè)為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量以及銷售能力而提供的呼叫中心解決方案。通過這種電話服務(wù),客戶可以使用和企業(yè)的統(tǒng)一電話號(hào)碼400來進(jìn)行咨詢、購(gòu)買、售后等相關(guān)服務(wù)。天宇已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)最大的400電話服務(wù)廠商之一,為全國(guó)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)提供全方位的電話服務(wù)。
首先,天宇400電話可以改善企業(yè)的服務(wù)水平??蛻舨捎眠@種電話服務(wù),無論在哪個(gè)地方、使用任何設(shè)備,都能順利地?fù)艽蛭ㄒ坏?00電話號(hào)碼,無需考慮電話區(qū)號(hào)和運(yùn)營(yíng)商的問題,一旦打通,便可以獲得企業(yè)提供的全方位服務(wù),從而提高企業(yè)的客戶滿意度和信譽(yù)度。其次,天宇400電話還能降低客戶和企業(yè)的通訊成本。一條天宇400電話可以同時(shí)接入多個(gè)電話線路,同時(shí)進(jìn)行多個(gè)電話的接聽、轉(zhuǎn)音等功能,大大降低了企業(yè)的通信成本。最后,借助天宇400電話的高級(jí)呼叫中心技術(shù),企業(yè)可以對(duì)呼入的電話客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)接、排隊(duì)、預(yù)約等多種處理方式,極大地提高了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)接效率和客戶服務(wù)質(zhì)量。
目前,天宇公司已經(jīng)為眾多企業(yè)進(jìn)行了400電話服務(wù)定制,其中包括網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、教育培訓(xùn)、酒店、旅游、物流、醫(yī)療等各個(gè)領(lǐng)域。針對(duì)不同的行業(yè)和場(chǎng)景,天宇400電話有不同的應(yīng)用形式。比如,對(duì)于酒店和旅游業(yè),天宇400電話可以提供多語(yǔ)言服務(wù)和定制化路線規(guī)劃服務(wù);對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)公司,天宇400電話還可以提供上門服務(wù)預(yù)約和號(hào)源查詢等功能;對(duì)于物流行業(yè)而言,天宇400電話則可以提供時(shí)效查詢、物流跟蹤等服務(wù)??梢姡煊?00電話已經(jīng)成為各行業(yè)提升客戶服務(wù)、提升營(yíng)銷效能的利器。