外地400電話要錢嗎？需要小心這些問(wèn)題！

隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始借助各種手段來(lái)增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)，其中400電話就成為了很多公司的首選。相比于地方電話，400電話擁有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)：全國(guó)通用，方便快捷，對(duì)客戶體驗(yàn)的提升也非常明顯。但很多人對(duì)于外地的400電話是否需要支付額外的費(fèi)用還存疑，下面我們來(lái)一探究竟！

外地400電話會(huì)收費(fèi)嗎？

從技術(shù)上講，撥打外地400電話本身并不會(huì)產(chǎn)生額外的費(fèi)用。但是，由于400電話往往需要建立在運(yùn)營(yíng)商的IP網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，因此如果長(zhǎng)時(shí)間通話、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好以及大量通話等情況下，就有可能產(chǎn)生小額的通話費(fèi)用。此外，有些400電話還設(shè)有客服咨詢功能，如果咨詢的問(wèn)題比較復(fù)雜，就需要支付些許的咨詢費(fèi)用。

外地400電話收費(fèi)和詐騙的區(qū)別

我們說(shuō)到外地400電話收費(fèi)不足為奇，但是我們也需要要特別小心那些私自調(diào)高費(fèi)用的400電話，他們往往是以欺騙消費(fèi)者為目的。這類400電話的詐騙手法多種多樣，比如會(huì)在通話過(guò)程中以各種理由非常低調(diào)地收取一些“服務(wù)費(fèi)用”，甚至還會(huì)將你的通話轉(zhuǎn)接到高費(fèi)用的國(guó)際電話等。因此在撥打外地400電話時(shí)，務(wù)必要詳細(xì)了解每一個(gè)通話的費(fèi)用，一旦出現(xiàn)收費(fèi)異常就可以及時(shí)聯(lián)系客服。只有小心謹(jǐn)慎，才能夠免于被詐騙。

如何撥通外地400電話？

如果你需要撥打外地400電話，可以按照以下步驟進(jìn)行：

1.根據(jù)手機(jī)號(hào)段判斷對(duì)方使用的是哪個(gè)運(yùn)營(yíng)商：

• 聯(lián)通電話號(hào)碼以130、131、132、155、156、185、186等數(shù)字開頭；
• 移動(dòng)電話號(hào)碼以134、135、136、137、138、139、147、150、151、152、157、158、159、182、183、187、188等數(shù)字開頭；
• 電信電話號(hào)碼于133、149、153、173、177、180、181、189等數(shù)字開頭。

2.決定所要撥打的電話號(hào)碼，增添區(qū)號(hào)，即“0+區(qū)號(hào)+座機(jī)/手機(jī)號(hào)碼”。

3.根據(jù)撥打的號(hào)碼與運(yùn)營(yíng)商選擇相應(yīng)的電話費(fèi)率：

• 撥打其他運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼付費(fèi)通話時(shí)，需加撥區(qū)號(hào)；
• 聯(lián)通用戶和電信用戶之間互打免費(fèi)，聯(lián)通用戶和移動(dòng)用戶之間互打本地一定時(shí)鐘免費(fèi)；
• 運(yùn)營(yíng)商提供的“通用400電話”均按普通用戶B類費(fèi)率計(jì)費(fèi)，撥打310等號(hào)段更是免費(fèi)

綜上所述，外地400電話同地方電話一樣都受運(yùn)營(yíng)商的管轄，通話時(shí)間長(zhǎng)短、通話人數(shù)等因素也會(huì)影響費(fèi)用總額。在撥打電話的同時(shí)，一定要細(xì)心認(rèn)真了解每一個(gè)通話的費(fèi)用，避免被不法公司詐騙。