境外電話要理賠400元是指，當(dāng)中國移動用戶在境外使用手機(jī)通話時，如果通話產(chǎn)生費(fèi)用大于等于400元，且用戶沒有通過國際漫游業(yè)務(wù)暫停服務(wù)或者關(guān)閉數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，可以通過申請理賠獲得400元資費(fèi)減免。

境外電話要理賠400元的服務(wù)適用于中國移動全球通、動感地帶、神州行等用戶，服務(wù)覆蓋全球海外216個國家和地區(qū)，有效期為一個月。

如何申請境外電話要理賠400元？

用戶在境外使用移動電話通話，通話產(chǎn)生費(fèi)用超過400元后，可以撥打中國移動客服熱線10086，在語音提示中選擇“服務(wù)辦理”-“異地服務(wù)”-“境外費(fèi)用理賠”進(jìn)行申請。

用戶需要提供手機(jī)號碼、境外撥打電話的時間、通話時間、通話地點(diǎn)等相關(guān)信息。同時，用戶還需提供對方的號碼及聯(lián)系方式，以便中國移動與對方運(yùn)營商核對通話費(fèi)用。申請成功后，用戶可以通過10086查詢理賠處理結(jié)果。

境外電話要理賠400元的注意事項(xiàng)

用戶在申請境外電話要理賠400元時需要注意以下幾點(diǎn)：

• 申請境外電話要理賠400元的資格僅限于中國移動全球通、動感地帶、神州行等用戶。
• 申請時需要提供真實(shí)準(zhǔn)確的通話信息，包括對方號碼及聯(lián)系方式。
• 申請時需在一個月之內(nèi)提交，逾期無效。
• 用戶應(yīng)當(dāng)在境外使用漫游功能前，注意開通和關(guān)閉數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，避免因數(shù)據(jù)漫游而產(chǎn)生高額通信費(fèi)用。
• 申請成功后，用戶可以獲得400元資費(fèi)減免，但不包括稅費(fèi)和移動基礎(chǔ)套餐費(fèi)用，同時不會退換已扣費(fèi)的通信費(fèi)用。

總之，境外電話要理賠400元為用戶提供了一種方便快捷的解決高額國際漫游費(fèi)用的途徑，但用戶在申請前需了解相關(guān)規(guī)定，并注意使用手機(jī)時的費(fèi)用消費(fèi)情況，避免因使用不當(dāng)而導(dǎo)致不必要的經(jīng)濟(jì)損失。