隨著移動通信的發(fā)展，越來越多的人使用手機通話和上網(wǎng)，而固定電話的使用率也逐漸降低。但是，在某些場合下仍需要使用固定電話，比如前往醫(yī)院掛號、投訴客服等。而在使用固定電話時，是否需要付費呢？

固定電話打400是否免費？——要看運營商和套餐

固定電話打400收費嗎？這個問題并不好回答，因為不同的運營商和套餐有不同的政策。一些聯(lián)通和電信的套餐可以直接免費撥打400客服電話，而某些電信套餐則需要額外收費。移動用戶撥打400被分為兩種：一種是移動客服電話，撥打該電話需要扣除等同于普通本地通話費用的話費；另一種是移動加強版400電話，撥打該電話需要付費，每分鐘0.4元。

使用固定電話撥打400電話收費嗎？——還要看合同

對于企業(yè)或個人使用固定電話向用戶撥打400電話的情況，收費情況也需要查看合同。一些套餐可能會包含了一定次數(shù)的400電話使用，但超過次數(shù)則需要額外支付費用。也有的手機服務商會在每月賬單中對撥打400電話進行計費，具體情況還需要根據(jù)合同內容而定。因此，在使用固定電話向400電話撥打時，建議先了解相關政策和商家合同，避免產(chǎn)生不必要的費用。