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1. 去哪兒客服人工電話400服務(wù)時(shí)間是每天9:00-22:00,周年節(jié)假日照常服務(wù);
2. 通過去哪兒客服人工電話400聯(lián)系客服人員,需要進(jìn)行身份驗(yàn)證。請(qǐng)保持良好的溝通態(tài)度和語氣,如客服人員無法處理問題,可以要求升級(jí)人員解決。如果遇到不禮貌的客服人員,您可主動(dòng)向客服部門投訴;
3. 當(dāng)通過去哪兒客服人工電話400咨詢問題時(shí),最好在操作設(shè)備附近,方便操作,并且備有相關(guān)的訂單號(hào)、卡券號(hào)、證件號(hào)等信息。這能夠有效的縮短解決問題的時(shí)間;
4. 對(duì)于常見問題,去哪兒網(wǎng)也提供了常見問題解答頁面。在客服人員解答之前,您可以先嘗試查詢?cè)擁撁?,以便快速解決問題。
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