隨著社會的發(fā)展,消費(fèi)者對服務(wù)的要求更高。在家裝行業(yè),力天裝飾通過引入400電話,提高了自己的服務(wù)水平,讓消費(fèi)者更加便捷地獲得全程服務(wù)。
力天裝飾的400電話開通,讓公司的服務(wù)半徑更加廣闊。不管客戶位于哪里,只要通過撥打400電話,就能得到力天的服務(wù)??蛻艨梢噪S時進(jìn)行咨詢、預(yù)約等業(yè)務(wù)操作,無論是漏水、故障等緊急情況都能得到及時的解決。
開通400電話的同時,力天裝飾還根據(jù)客戶的需求,開通了多條服務(wù)熱線,比如售后服務(wù)電話、設(shè)計咨詢電話等,讓客戶能夠獲得個性化的服務(wù)。
不僅如此,力天裝飾還率先推出了“五星客服”計劃,為客戶提供全程跟蹤、全方位服務(wù)。公司聘請專業(yè)客服人員,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢、預(yù)約、安裝、售后服務(wù)等各項服務(wù)。在安裝完成后,客服人員還會電話回訪,確保服務(wù)質(zhì)量得到客戶的肯定和滿意。
力天裝飾通過引進(jìn)400電話和專業(yè)的客服人員,不僅提高了服務(wù)質(zhì)量,也使公司的服務(wù)更加便捷、高效。未來,降低客戶成本、提高客戶體驗(yàn)是力天裝飾的長期目標(biāo),力天裝飾將不斷完善自己的服務(wù)系統(tǒng),為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。