隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),人民軍隊(duì)的建設(shè)不斷完善,各種軍事訓(xùn)練、演習(xí)、保障等工作也需要得到更好的支持。為了更好的服務(wù)于廣大官兵,兵器科研制造維修、軍隊(duì)物流、軍醫(yī)衛(wèi)勤、房地產(chǎn)管理等企業(yè)、單位等也隨之崛起。一些品牌比較知名的企業(yè),諸如中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司、中航工業(yè)集團(tuán)公司等企業(yè)旗下的兵管家,都開(kāi)設(shè)了400電話服務(wù),大大提升了企業(yè)和單位的服務(wù)體系和形象,也方便了廣大官兵的購(gòu)買(mǎi)、咨詢和投訴等。
兵管家開(kāi)設(shè)的400電話號(hào)碼,具有以下優(yōu)勢(shì):
1、易記。400開(kāi)頭的電話號(hào)碼,與傳統(tǒng)的固定電話區(qū)號(hào)不同,為官兵提供的服務(wù)盡可能簡(jiǎn)單明了,一個(gè)規(guī)律的電話號(hào)碼,官兵只需記住簡(jiǎn)單的數(shù)字,就可以更容易聯(lián)系到企業(yè)、單位,省去繁瑣的撥號(hào)步驟;
2、全國(guó)通用。企業(yè)和單位可以開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)的電話號(hào)碼,方便全國(guó)各地的官兵進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、咨詢和投訴等,提升企業(yè)或單位的服務(wù)形象和地位;
3、附加功能多。400號(hào)碼通??梢愿郊诱Z(yǔ)音留言、短信、傳真、呼叫轉(zhuǎn)移等功能,可以適應(yīng)不同官兵的需求;
4、保護(hù)用戶隱私。企業(yè)或單位開(kāi)設(shè)的400號(hào)碼,可以避免官兵直接撥打私人手機(jī)號(hào)碼,這樣就不會(huì)暴露官兵的個(gè)人隱私。
兵管家的400電話號(hào)碼服務(wù),主要應(yīng)用于物流、裝備銷售、房地產(chǎn)租售等領(lǐng)域。通過(guò)打400電話,官兵可以隨時(shí)咨詢、投訴、查詢相關(guān)服務(wù),方便快捷。例如軍隊(duì)的物資采購(gòu)管理中心,就開(kāi)設(shè)了一個(gè)售后服務(wù)的熱線電話,官兵可以隨時(shí)咨詢商品的質(zhì)量、產(chǎn)地、價(jià)格等信息,也可以在收到商品后通過(guò)電話反饋質(zhì)量問(wèn)題。
總之,兵器科研制造維修、軍隊(duì)物流、軍醫(yī)衛(wèi)勤、房地產(chǎn)管理等企業(yè)、單位旗下的兵管家開(kāi)設(shè)的400電話號(hào)碼,為廣大官兵的服務(wù)帶來(lái)了極大的便利。它是企業(yè)和單位在服務(wù)上的一大突破,也是中國(guó)兵器工業(yè)集團(tuán)公司、中航工業(yè)集團(tuán)公司等企業(yè)展現(xiàn)其形象和實(shí)力的一種手段。