企業(yè)400電話認(rèn)證中心是國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的認(rèn)證服務(wù)平臺,旨在為企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的電話服務(wù),確保消費(fèi)者的合法權(quán)益。
企業(yè)400電話認(rèn)證中心通過審核認(rèn)證合格的企業(yè),可以獲得400電話號碼認(rèn)證標(biāo)志,標(biāo)志性的“綠標(biāo)”將會顯示在企業(yè)電話中心系統(tǒng)上,消費(fèi)者在撥打400電話時,將會根據(jù)顯示的認(rèn)證標(biāo)志,確保其通話的安全、可靠、權(quán)益受保護(hù)。
企業(yè)400電話認(rèn)證中心旨在提升中國消費(fèi)者對400電話服務(wù)的信任,有效緩解消費(fèi)者對于虛假、詐騙等電話服務(wù)的不信任感,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)公平競爭。同時,通過認(rèn)證打造“高品質(zhì)”的電話服務(wù),為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢。
企業(yè)400電話認(rèn)證中心采用最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過對電話服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,可以有效識別并攔截垃圾、騷擾、詐騙電話,提高服務(wù)質(zhì)量,保障消費(fèi)者權(quán)益。
企業(yè)400電話認(rèn)證中心在審核嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化認(rèn)證上,將符合要求的企業(yè)進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證周期短,審核速度快,通過認(rèn)證的企業(yè)將獲得權(quán)威認(rèn)證標(biāo)志,增強(qiáng)消費(fèi)者的信任感。
企業(yè)認(rèn)證后,還可以獲得來電大屏顯示服務(wù),識別400電話標(biāo)志,消費(fèi)者使用企業(yè)認(rèn)證的400電話時,將會顯示來電信息,確保企業(yè)重視客戶服務(wù)意識,增強(qiáng)品牌形象。
申請企業(yè)400電話認(rèn)證中心,需要進(jìn)入認(rèn)證平臺進(jìn)行在線申請,需要提供企業(yè)基本信息、電話號碼等資料,需要進(jìn)行實(shí)地核查,企業(yè)需要提交認(rèn)證申請費(fèi)和年費(fèi),順利通過審核,即可獲得權(quán)威認(rèn)證標(biāo)志、許可證及企業(yè)名錄等。
企業(yè)通過認(rèn)證后,需要將認(rèn)證標(biāo)志加入到電話中心系統(tǒng)中,標(biāo)志將在電話服務(wù)過程中自動顯示,已經(jīng)申請且通過認(rèn)證的電話將擁有400電話服務(wù)中心權(quán)威認(rèn)證標(biāo)志的使用權(quán),以提高品牌形象,增加客戶的信任度,并且方便商品、服務(wù)的推廣。
通過企業(yè)400電話認(rèn)證中心的認(rèn)證,可以幫助企業(yè)打造品牌形象,樹立口碑,提升服務(wù)質(zhì)量,增加客戶的信任度,保障客戶合法權(quán)益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)誠信經(jīng)營,保證企業(yè)的發(fā)展。