企業(yè)400電話是指以400開頭的企業(yè)客服電話。相對于普通固定電話，它具有國內電話費全免、全國統(tǒng)一優(yōu)質的客服服務等優(yōu)勢，許多企業(yè)都會為了更好地服務客戶而選擇申請400電話。

怎樣辦理企業(yè)400電話

首先，企業(yè)需前往當地電信運營商營業(yè)廳辦理業(yè)務登記，并繳納一定的申請費用。準備辦理400電話的企業(yè)還需要提供企業(yè)工商營業(yè)執(zhí)照、負責人身份證、營業(yè)稅務登記證等資料。通常需要2到3個工作日審批后即可開通400號碼。

在具體開通時還需選擇業(yè)務套餐，如全國400、號碼升級等套餐，以及設定撥打分機號碼、接入號碼等參數設置。設置完成后電信運營商會下發(fā)開通服務短信，憑短信即可使用400電話服務。

企業(yè)400電話的使用與維護

企業(yè)400電話使用過程中要注意保持通話的清晰穩(wěn)定，如遭遇通訊故障及時聯系運營商解決。為確保服務質量，建議企業(yè)在中小公司務必配備客服人員并在工作時間內進行接聽。為維護服務品質，經營者應提高客服人員專業(yè)素質，盡可能地讓用戶滿意，以提高企業(yè)的信譽度和口碑效應。