近日,中信銀行廣州分行大力推廣其400電話,然而多位客戶反映,一旦使用400電話,中信銀行會強制辦理分期業(yè)務。這一政策引起了社會廣泛的關注。下面,本文將從利弊兩個方面分析中信400電話強制分期政策。
中信銀行強制分期業(yè)務,對于客戶來說,其實并不是好事情。前期無論是小額還是大額消費,大多數(shù)人仍然會優(yōu)先選擇還款方式為全額還款,因為銀行的利息并不低,消費者的利益前提下,盡量選擇少還利息,全額還款顯然更為優(yōu)秀。而一旦選擇通過400電話辦理業(yè)務,如果客戶沒有拒絕銀行的這種推銷行為,那么就會默認開通分期還款。這樣的話,客戶就不得不面臨更多的風險。
但是,我們不能單純的看到一些負面作用,中信銀行采用這種方式,無論如何還是具有優(yōu)勢的,分期營銷正是當前銀行刺激消費,發(fā)展消費信貸市場的一種重要手段。特別是那些有消費需求的人,分期營銷能幫助他們釋放到更多的購買力,讓消費浪潮更快的澆灌出來,推進了經(jīng)濟進度以及銀行業(yè)的進步。相當于是銀行為我們消費升級提供了良好的平臺。
綜上所述,對于消費者而言,中信銀行400電話強制分期政策雖然具有一定的利益,在某些情況下,確實是方便了消費者。但是,如果消費者的消費計劃合理,預算充足,還是應該以全額還款為主要還款方法。銀行好處的同時也會有負面影響,這樣的業(yè)務安排確實反映了中信銀行的一些商業(yè)運作。畢竟,在經(jīng)濟效益與顧客轉(zhuǎn)化之間的平衡中,顧客的利益應該放在至關重要的位置。我們希望中信銀行能更加關注消費者的利益,在銀行刺激消費市場的方式中,處理好這個平衡關系。