400騷擾電話(huà)指的是一些不法分子利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)資源開(kāi)展的一種電話(huà)騷擾方式。這種騷擾方式不僅僅是打電話(huà)煩擾,還可能涉及詐騙、威脅、恐嚇等各種手段。由于400號(hào)碼在商業(yè)活動(dòng)中使用廣泛,所以騙子不斷地打造虛假400號(hào)碼,稱(chēng)自己是某大型企業(yè)的客服中心,誘騙客戶(hù)提供個(gè)人信息、購(gòu)買(mǎi)某種商品,在騙財(cái)害命的同時(shí),對(duì)客戶(hù)的個(gè)人信息安全也造成極大威脅。
客戶(hù)反應(yīng)強(qiáng)烈,網(wǎng)民舉報(bào)頻頻,不斷出現(xiàn)譴責(zé)騷擾電話(huà)的報(bào)道,而眾多400騷擾電話(huà)的受害者該怎樣自救呢?那么,面對(duì)400騷擾電話(huà),我們應(yīng)該采取什么措施呢?
首先,合理設(shè)置攔截機(jī)制。設(shè)置攔截名為“來(lái)電管家”的軟件,可以自動(dòng)屏蔽400騷擾電話(huà),這種軟件可用于安卓和iOS系統(tǒng)。其次,保密個(gè)人信息,不隨意發(fā)給不明的號(hào)碼。遇到可疑的電話(huà),不要盲目回應(yīng)或者多次撥打,必要的時(shí)候可以直接拒接。最后,及時(shí)舉報(bào),向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)舉報(bào)。除此之外,在受騷擾的同時(shí),也需要提高自己的警惕意識(shí),切勿輕信陌生人,從根本上避免接到騷擾電話(huà)的可能性。
雖然400騷擾電話(huà)屢禁不絕,但是隨著近年來(lái)的重視,更多的法律逐漸趕上了騷擾電話(huà)的腳步,相關(guān)部門(mén)也逐步加強(qiáng)了監(jiān)管執(zhí)法?!峨娫?huà)用戶(hù)信息保護(hù)管理辦法》規(guī)定,禁止向用戶(hù)發(fā)送騷擾信息、電話(huà)騷擾等行為,違反規(guī)定的企業(yè)和個(gè)人將面臨行政處罰和涉嫌犯罪的風(fēng)險(xiǎn)。此外,《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》對(duì)于騷擾電話(huà)進(jìn)行了規(guī)范,為社會(huì)公眾保障利益提供了一定法律依據(jù)。
除了法律的規(guī)范之外,公眾意識(shí)也是解決400騷擾電話(huà)的重要保障。只有令整個(gè)社會(huì)都意識(shí)到騷擾電話(huà)的危害,才能夠以更強(qiáng)大的力量,保護(hù)每一個(gè)人的個(gè)人信息的安全。因此,大眾可以利用公共媒體宣傳、社區(qū)發(fā)動(dòng)、大數(shù)據(jù)調(diào)查等多種方法,在制度環(huán)境和社會(huì)效果兩方面形成良性互動(dòng),加強(qiáng)共識(shí)引導(dǎo),推動(dòng)社會(huì)文明和法制建設(shè)的不斷發(fā)展,讓騷擾電話(huà)得到有效的治理,真正保護(hù)廣大人民群眾的利益。