400電話靚號(hào)是企業(yè)維護(hù)客戶關(guān)系的必要手段之一,也是提高企業(yè)形象的有效途徑。靚號(hào)的特點(diǎn)是數(shù)字組合簡(jiǎn)單、易于記憶,更有利于提高客戶滿意度和品牌影響力。而靚號(hào)資費(fèi)則是指不同級(jí)別的400電話號(hào)碼所需支付的費(fèi)用。
按照400電話靚號(hào)號(hào)碼的“名氣”排序,靚號(hào)資費(fèi)可分為普通靚號(hào)、中檔靚號(hào)、名貴靚號(hào)三類(lèi)。
普通靚號(hào)是指數(shù)字組合較為簡(jiǎn)單、易于記憶的號(hào)碼,靚號(hào)資費(fèi)相對(duì)較低,一般在每月50-100元之間。
中檔靚號(hào)則是指數(shù)字組合更加突出、號(hào)碼更為容易記憶、應(yīng)用范圍更廣泛的號(hào)碼。靚號(hào)資費(fèi)相對(duì)較高,一般在每月200-500元之間。
名貴靚號(hào)則是指數(shù)字組合獨(dú)一無(wú)二、罕見(jiàn)、消費(fèi)群體極其狹窄的號(hào)碼,靚號(hào)資費(fèi)相對(duì)非常高,一般在每月1000元以上。
為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和通訊市場(chǎng)的健康有序,國(guó)家對(duì)400電話靚號(hào)資費(fèi)的維護(hù)做了一些規(guī)定。其中一條重要規(guī)定是要求企業(yè)要對(duì)靚號(hào)資費(fèi)進(jìn)行規(guī)范收費(fèi),嚴(yán)禁以各種借口向客戶違規(guī)收取高額資費(fèi)。此外,企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客戶體驗(yàn),避免以次充好,嚴(yán)格按照合同約定中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)履行合同義務(wù)。
總之,400電話靚號(hào)資費(fèi)是企業(yè)和個(gè)人使用400電話、通過(guò)400電話接受服務(wù)的重要花費(fèi)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身需求和經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的靚號(hào),厘清資費(fèi)細(xì)則,防止不必要的損失。同時(shí),要遵循市場(chǎng)規(guī)律,積極滿足客戶需求,提高品牌形象的同時(shí),保證市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有序進(jìn)行。