400電話是一種企業(yè)客服熱線電話,由于其以400為開(kāi)頭的號(hào)碼,所以稱為400電話。相對(duì)于普通座機(jī)或者手機(jī)號(hào)碼,400電話有著更加強(qiáng)大的功能,比如呼叫轉(zhuǎn)移、智能語(yǔ)音、來(lái)電識(shí)別等等。也因此,很多企業(yè)都開(kāi)始使用400電話來(lái)解決客服難題。
要成為一個(gè)400電話的使用者,需要滿足一些條件。首先,需要注冊(cè)一個(gè)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,一般它是在工商局進(jìn)行辦理的,是企業(yè)注冊(cè)時(shí)所必須的文件。其次,需要有一定的資金實(shí)力,因?yàn)檗k理400電話是需要繳納一定的費(fèi)用的,而且每月還需要支付通話費(fèi)用。
要使用400電話,首先需要聯(lián)系當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營(yíng)商,與其簽訂一份合同,然后就可以獲得一個(gè)400的號(hào)碼。需要注意的是,在使用400電話的過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)商會(huì)收取一定的接入費(fèi)用以及通話費(fèi)用。此外,為了更好的服務(wù),很多運(yùn)營(yíng)商還提供了一些增值服務(wù),比如呼叫轉(zhuǎn)移、來(lái)電顯示等等,企業(yè)可以根據(jù)自己的需求進(jìn)行選擇。