很多消費者之所以會出現(xiàn)撥打400電話免費嗎的問題,主要還是因為傳統(tǒng)的電話,例如800電話等,通話所產生的資費完全是由企業(yè)一方承擔的,因此很多消費者將400電話與傳統(tǒng)電話混淆了,認為400電話與傳統(tǒng)電話可能除了功能存在差異,通話所產生資費的收費模式也是一樣的。
但實際上,400電話是一種主被叫分攤業(yè)務,也就是說雙反都是需要承擔通話所產生的資費,而不是像傳統(tǒng)電話一樣無論通話多久,資費完全是由企業(yè)一方獨自承擔的。因此對于撥打400電話免費嗎的問題,答案是否定的。
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