400電話資費哪家大

現(xiàn)今社會，企業(yè)經(jīng)營需要面臨眾多的挑戰(zhàn)，其中，客戶服務(wù)是一項至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。而在客戶服務(wù)中，電話咨詢是最基礎(chǔ)的渠道。為提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)流程，越來越多的企業(yè)開始使用400電話。而在選用400電話供應(yīng)商時，資費成為企業(yè)最為關(guān)心的問題了。

電信巨頭話費貴？不一定！

在接觸400電話資費時，很多企業(yè)都會默認電信巨頭供應(yīng)商的資費一定很高，于是乎，也就錯失了這家供應(yīng)商的優(yōu)勢。實際上，電信巨頭的400電話資費，與其它供應(yīng)商相當，甚至在一些方面還有更大優(yōu)勢。

電信巨頭的400電話資費，除了套餐費外，還會收取一定的接聽費用。但其相比其它供應(yīng)商的資費，實際上并不會貴多少。而就在套餐費方面，電信巨頭的細分套餐種類豐富，費用透明，能最大程度地滿足企業(yè)的需求。

便宜也不一定是好選擇

若是將選擇400電話供應(yīng)商的唯一條件設(shè)為價格低廉，那么大量的實踐會告訴我們，這樣的選擇一定是錯的。因為在低價帶來的低質(zhì)服務(wù)下，所帶來的影響是不可承受的，服務(wù)質(zhì)量可能根本無法保證，時間成本和人力成本最終可能更高。

因此，在選擇400電話供應(yīng)商時，不要太忽略服務(wù)質(zhì)量。弱化了服務(wù)質(zhì)量，再低的價格也難以讓您滿意。因此，選擇星級服務(wù)質(zhì)量好的品牌，反而能夠?qū)崿F(xiàn)長期的省錢。

總之，選擇根據(jù)實際情況定

總的來看，400電話資費是一個很折衷的問題，需根據(jù)企業(yè)自身情況來選擇。從資費角度來說，電信巨頭的資費相對較為明朗，不會讓企業(yè)憑空增添財務(wù)壓力；而從服務(wù)品質(zhì)上看，品牌化服務(wù)的供應(yīng)商在服務(wù)質(zhì)量方面要相對優(yōu)越。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合自身的實際需求，選擇實際成本最優(yōu)的400電話供應(yīng)商，使之最大化地提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量。