400電話是企業(yè)開(kāi)通的一種電話業(yè)務(wù),以400開(kāi)頭的電話號(hào)碼,可以代替普通座機(jī)號(hào)碼接收客戶(hù)來(lái)電。相比傳統(tǒng)的座機(jī)號(hào)碼,400電話的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)且頗具企業(yè)形象,可以更好的滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求。
在市場(chǎng)上,很多企業(yè)開(kāi)通400電話,彌補(bǔ)傳統(tǒng)座機(jī)的繁瑣、不可移動(dòng)等短板,通過(guò)400電話可以方便地接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,增強(qiáng)企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)力。
想必很多人會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),開(kāi)通400電話需要交納哪些費(fèi)用呢?事實(shí)上,400電話包括兩種費(fèi)用,在使用時(shí)需分別付費(fèi),主要有以下兩種費(fèi)用:
1.開(kāi)通費(fèi)用:開(kāi)通400電話需要先支付一定的開(kāi)通費(fèi)用,多數(shù)情況下開(kāi)通費(fèi)用都相對(duì)較低,但也會(huì)因不同的服務(wù)商及其提供的套餐的不同而有所差別;
2.通話費(fèi)用:針對(duì)不同的套餐,通話費(fèi)用也不同,一般是以每分鐘為單位收費(fèi),費(fèi)用相對(duì)于普通座機(jī)來(lái)說(shuō)可能要高一些,但自由度更高,可以隨時(shí)轉(zhuǎn)移、變更、縮減等。
雖然400電話會(huì)產(chǎn)生一定的費(fèi)用,但相對(duì)于傳統(tǒng)座機(jī),其優(yōu)勢(shì)也是不言而喻的。
首先,400電話的語(yǔ)音效果比傳統(tǒng)座機(jī)更加清晰,而且可以直接接通手機(jī),這極大地提高了企業(yè)與客戶(hù)之間的聯(lián)系便利性;
其次,由于400電話可以使用云端服務(wù),因此我們可以提前設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)接、留言功能,促進(jìn)了企業(yè)與客戶(hù)的有效溝通,同時(shí)可以獲得更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);
此外,不同于傳統(tǒng)座機(jī)費(fèi)用單一,400電話有不同的套餐,這樣企業(yè)可以因地制宜地選擇適合自己的套餐,特別是適合移動(dòng)辦公等趨勢(shì)的企業(yè)。
綜上所述,雖然使用400電話會(huì)有一定的費(fèi)用產(chǎn)生,但它帶來(lái)的業(yè)務(wù)效益毋庸置疑,也說(shuō)明了為什么越來(lái)越多的企業(yè)在選擇400電話這種電話服務(wù)上愿意支出一定的費(fèi)用。