在現(xiàn)代企業(yè)營銷和客戶服務(wù)中，電話一直是非常重要的溝通渠道。采用400電話網(wǎng)絡(luò)版，可以讓企業(yè)的客戶呼叫轉(zhuǎn)接到指定的銷售或客服人員，并將呼叫轉(zhuǎn)接記錄等信息同步到企業(yè)的CRM系統(tǒng)中，這樣能夠更好地實(shí)現(xiàn)客戶與企業(yè)之間的信息互通。

400電話網(wǎng)絡(luò)版、讓企業(yè)客服更簡單高效

400電話網(wǎng)絡(luò)版除了可以打通客戶與企業(yè)的溝通渠道外，還可以幫助企業(yè)客服人員更好地工作。企業(yè)只需在后臺添加客服用戶、設(shè)置坐席狀態(tài)、進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析等等，客服人員就可以擺脫繁瑣的電話轉(zhuǎn)接操作，直接接聽客戶電話，并在這個(gè)過程中使用強(qiáng)大的工具，如來電客戶信息提示、自動識別客戶ID等，進(jìn)一步提高客服效率。

400電話網(wǎng)絡(luò)版、滿足企業(yè)多方面需求

400電話網(wǎng)絡(luò)版還提供其他豐富多彩的服務(wù)，如話費(fèi)自助查詢、自動語音應(yīng)答、客戶滿意度調(diào)查、來電歸屬地查詢等等。并且，這些服務(wù)都是隨著企業(yè)需求而可以開放的?？偟膩碚f，采用400電話網(wǎng)絡(luò)版不僅可以滿足企業(yè)客戶服務(wù)的基本需求，還可以很好地服務(wù)于企業(yè)自身的管理需要，讓客戶與企業(yè)之間的溝通更加順暢。