什么是400電話的智能呼轉(zhuǎn)?
文章出處:網(wǎng)責(zé)任編輯 2018-09-11 04:50:51 閱讀:
400電話是一個(gè)企業(yè)的核心呼叫中心,它的功能是很強(qiáng)大的,它的功能能夠涵蓋所有企業(yè)總機(jī)的功能,并且在這個(gè)基礎(chǔ)上添加了自己獨(dú)特的功能,能夠讓400電話變的更為強(qiáng)大。
400電話的智能呼轉(zhuǎn)是按照雙方預(yù)先設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號碼,再有運(yùn)營商的400電話系統(tǒng)自動判斷進(jìn)行呼轉(zhuǎn),其中包括有:順序呼轉(zhuǎn),時(shí)間呼轉(zhuǎn),地區(qū)呼轉(zhuǎn)等等一系列的設(shè)置。
下面小編就簡單介紹一下這三種的呼轉(zhuǎn)方式:
一、順序呼轉(zhuǎn):它是支持三種呼轉(zhuǎn)方式:1、順序呼轉(zhuǎn),2、隊(duì)列呼轉(zhuǎn),3、隨機(jī)呼轉(zhuǎn)。
二、時(shí)間呼轉(zhuǎn):這個(gè)是可以設(shè)置多個(gè)號碼的,它可以分別按照每天或分時(shí)段這2個(gè)條件,設(shè)置某路或多路號碼是否為當(dāng)前呼轉(zhuǎn)號碼。
三、地區(qū)呼轉(zhuǎn):按照預(yù)先設(shè)定的地區(qū)進(jìn)行呼轉(zhuǎn),例如北京,上海,天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機(jī)上,全國其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。系統(tǒng)可根據(jù)客戶來路,分別判斷呼轉(zhuǎn)。
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