400電話，全稱為400電話全國免費(fèi)電話，是指虛擬電話，由提供該業(yè)務(wù)的電信運(yùn)營商提供號碼，用戶可以通過撥打該免費(fèi)號碼，為客戶提供全國的來電服務(wù)，對企業(yè)來說是一種直通服務(wù)渠道。市場營銷中的電話渠道銷售模式，也稱“行業(yè)400電話”。

400電話如何開通？

企業(yè)想要開通400電話，首先需要入駐互聯(lián)網(wǎng)電話平臺，平臺要求企業(yè)在申請前提前預(yù)存撥打400電話所需的話費(fèi)。另外，企業(yè)還需要提供以下相關(guān)資料與證明：

• 企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或組織機(jī)構(gòu)代碼證明
• 法定代表人證明
• 相關(guān)業(yè)務(wù)資質(zhì)證明
• 付清撥打400電話所需的費(fèi)用

除了以上的文件與證明，企業(yè)還需簽署電信服務(wù)使用協(xié)議，該協(xié)議是企業(yè)開通400電話的必要手續(xù)。

400電話的成本與優(yōu)劣勢

400電話的使用相對于傳統(tǒng)的電話銷售模式來說，確實(shí)有多種優(yōu)勢。首先，400電話實(shí)現(xiàn)了全國通話免費(fèi)，對于需要開展全國市場的企業(yè)而言，可以有效吸引客戶的注意力，提升自身的權(quán)威形象。其次，400電話服務(wù)無需占用大量的辦公空間、人力資源等，可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本。此外，400電話還可以支持呼叫中心系統(tǒng)，自動分流電話、語音導(dǎo)航、統(tǒng)計(jì)電話數(shù)據(jù)等等，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。

但話說回來，開通400電話還是需要不小的投資成本的，同時(shí)使用手續(xù)也比較繁瑣，不適用于小微企業(yè)。此外，400電話的申請、維護(hù)、管理等方面也需要比較大的技術(shù)支持與人力投入。綜上，企業(yè)在考慮開通400電話之前，還需要對自身的實(shí)際情況進(jìn)行綜合權(quán)衡，方可作出決策。