400電話是企業(yè)的客服熱線電話號碼，對客戶具有免費或低費用的撥打服務(wù)。它能夠為企業(yè)客戶提供方便、快捷的溝通通道，提高企業(yè)形象和客戶滿意度。而申請400電話需要的費用往往是企業(yè)管理員或者財務(wù)苦惱的事情。

400電話的申請價格情況

根據(jù)不同的400電話服務(wù)商，申請400電話的價格也不盡相同。有的服務(wù)商在推廣期間免費申請，有的需要交納一定的服務(wù)費用才能申請，而且還有的需要繳納高昂的租金，才能獲得400號碼的使用權(quán)，并以較高的話費收費。一些服務(wù)商還會提供其他增值服務(wù)，如呼叫分流、語音留言等。

在400電話的使用費用方面，主要有長途話費、接聽服務(wù)費、ICO/RTO費、短號碼使用費四項組成。其中，長途話費是指企業(yè)為接聽客戶來自全國各地的電話而需交納的話費；接聽服務(wù)費是指接聽電話時產(chǎn)生的服務(wù)費用，每分鐘一塊左右；ICO/RTO費是流量費，主要用于管理電話外呼、分流、轉(zhuǎn)換等功能；短號碼使用費是指想獲得特殊的短號碼或者思派提供特殊短號碼量定制服務(wù)時所需要繳納的費用。

如何節(jié)約400電話申請成本

對于企業(yè)來說，選擇好的400電話服務(wù)商很重要?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜素，進(jìn)行對比和選擇，不要一味追求價格低廉而忽視服務(wù)質(zhì)量，選擇口碑好的正規(guī)服務(wù)商。此外，對于需要花費較大開銷才能獲得的特殊短號碼，企業(yè)應(yīng)當(dāng)慎重考慮，是否真的有使用的必要。

然后，對于400電話使用的話費，企業(yè)可以根據(jù)自身情況制定合理的預(yù)算方案。可以通過長期合同及時支付，以獲得相應(yīng)的巨額優(yōu)惠；也可以選擇撥打不同類型客戶的電話進(jìn)行不同設(shè)置、支持電話錄音等功能，從而實現(xiàn)費用的節(jié)約和資金的合理調(diào)用。

此外，企業(yè)可以適當(dāng)開發(fā)一些增值服務(wù)，如整合CRM系統(tǒng)、短信/郵件等多種渠道的互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，為客戶提供更好的服務(wù)和提高客戶滿意度，從而促進(jìn)企業(yè)的更加良性發(fā)展。