在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與開拓市場越來越需要一種先進(jìn)的通信工具 - 400電話。相較于普通的座機(jī)電話,400電話不僅能夠?qū)崿F(xiàn)多線呼入呼出,還能夠記錄來電信息,實(shí)現(xiàn)電話錄音,提高企業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。但是,在選擇400電話時(shí),必須考慮全面的整體費(fèi)用,這是企業(yè)在發(fā)展過程中不可避免的重要因素。
400電話整體費(fèi)用包括兩個(gè)方面:系統(tǒng)購置費(fèi)用和日常運(yùn)營費(fèi)用。系統(tǒng)購置費(fèi)用包含400電話系統(tǒng)設(shè)備費(fèi)用、話機(jī)費(fèi)用、安裝調(diào)試費(fèi)用等。而日常運(yùn)營費(fèi)用則包括每月固定資費(fèi)、話費(fèi)結(jié)算費(fèi)用、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用等。由于400電話系統(tǒng)具有多變的費(fèi)用結(jié)構(gòu),企業(yè)在選購服務(wù)時(shí)需要對(duì)所需功能和費(fèi)用進(jìn)行明確的了解,避免出現(xiàn)后期不必要的花費(fèi)。
在開啟400電話服務(wù)之前,企業(yè)必須從多項(xiàng)因素出發(fā),掌握控制整體費(fèi)用的方法。首先,企業(yè)需要了解自身所需要的400電話服務(wù)功能,并與服務(wù)商進(jìn)行充分溝通,選出適合自己的套餐。其次,企業(yè)需要了解全面的400電話服務(wù)費(fèi)用結(jié)構(gòu),以便對(duì)服務(wù)商提出明確要求,控制整體費(fèi)用?!岸ㄆ谇謇聿⒕S護(hù)電話系統(tǒng)”也是企業(yè)控制整體費(fèi)用的一個(gè)方法,設(shè)有專門的電話維護(hù)崗位可省去因電話系統(tǒng)維護(hù)而雇傭技術(shù)專員的費(fèi)用。
總的來說,企業(yè)使用400電話對(duì)企業(yè)管理的優(yōu)化和提高客戶服務(wù)質(zhì)量有很大的益處。然而,企業(yè)在選購和使用服務(wù)時(shí)務(wù)必全面考慮整體費(fèi)用,采取有效的控制措施,讓400電話服務(wù)真正成為企業(yè)通信和管理的利器。