隨著大眾通訊技術(shù)的普及，400電話已經(jīng)成為許多企業(yè)客服的主要聯(lián)系方式。而400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)也逐漸被人們所認(rèn)可。首先，在顧客使用400電話撥打企業(yè)客服時(shí)，不會(huì)再面臨高額的通話費(fèi)用，這無疑會(huì)增加企業(yè)和顧客間的溝通頻率。其次，企業(yè)在推廣過程中，客戶打進(jìn)公司電話，不需要擔(dān)心對(duì)方因?yàn)橥ㄔ捹M(fèi)用過高而退出。可謂是大眾化的通訊方式。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)比較透明

相對(duì)于其它通訊方式，400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更加透明。通常情況下，企業(yè)在開通400電話時(shí)會(huì)對(duì)所有費(fèi)用進(jìn)行明確的說明，因此一旦發(fā)生通話費(fèi)用過高的情況，顧客可以隨時(shí)查閱進(jìn)行核實(shí)。這將大大減輕顧客的不安全感，提高了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任感。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)也許是未來趨勢(shì)

目前，越來越多的企業(yè)選擇開通免費(fèi)的400電話，而政府也先后出臺(tái)了相關(guān)政策，鼓勵(lì)企業(yè)提供免費(fèi)客服服務(wù)?？梢钥闯?，400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)可能是未來的趨勢(shì)。而對(duì)于企業(yè)來說，除了需要承擔(dān)一定的通訊成本外，還需要加大對(duì)客服人員的培訓(xùn)力度，提高客服質(zhì)量。

總之，400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可。在未來，隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，越來越多的企業(yè)都將開始使用400電話，提供免費(fèi)的客戶服務(wù)。這無疑將帶來更加溝通順暢的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，同時(shí)也會(huì)增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的信任，進(jìn)而帶來的商業(yè)價(jià)值也會(huì)更大。