在現(xiàn)代社會,我們經(jīng)常會接到各種電話,其中不乏推銷電話。尤其是當(dāng)我們擁有企業(yè)或擔(dān)任銷售崗位時(shí),這類電話就更加頻繁了。而為了方便客戶聯(lián)系,很多企業(yè)都建立了400電話系統(tǒng),但這也代表著更多的推銷電話會直接打到我們的辦公室。該怎么應(yīng)對呢?
首先,我們必須明確的是,推銷電話并不乏有價(jià)值內(nèi)容,但也有很多毫無價(jià)值的推銷電話。為了避免浪費(fèi)時(shí)間,我們需要了解推銷電話的特征。通常,推銷電話會在主句后使用一系列的措辭來介紹他們的商品或服務(wù),而這些措辭往往帶有誘導(dǎo)性的言辭。對于這類電話,我們可以耐心聽完,但在他們介紹完后要果斷地表達(dá)我們的態(tài)度。如果我們感覺這類推銷電話完全沒有用處,可以直言謝絕。
推銷電話還是如此之煩人,除了個(gè)別的電話本身質(zhì)量欠佳以外,主要原因還是因?yàn)樗麄兘?jīng)常打擾到我們正在忙碌的狀態(tài)。而且,在一些企業(yè)中,為了達(dá)成業(yè)績目標(biāo),銷售人員往往會明知電話接通方并不需要他們的服務(wù),依舊拼命地打電話。這特別是針對一些新成立、新啟動的小型企業(yè),他們不能承受流失任何一個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn),從而不斷地推銷。如果不想讓推銷電話不斷打來,我們需要對自己的手機(jī)號或400電話不隨意泄露。