其實隨著現(xiàn)在400電話不斷在各大廣告上的出現(xiàn)，很多沒有辦理過400電話的企業(yè)也紛紛的注意了這個10位數(shù)的電話號碼，那么400電話是什么呢？接下來小編就來告訴大家。

其實400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼，是電信運營商專為企事業(yè)單位設(shè)計的、強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實體電話（座機、手機）上接聽，實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳統(tǒng)一性，規(guī)范性。400電話話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，用戶無需支付長途費用，體現(xiàn)了企業(yè)用戶至上的服務(wù)意識，也是企業(yè)信譽和實力的象征。

400電話不僅僅是企業(yè)形象的提升，更是企業(yè)經(jīng)營理念的提升，400號碼簡單易記、話費分?jǐn)?，同樣是廣告投放，用戶更愿意撥打400電話，有效增加來電數(shù)量以及溝通時間，廣告投放效果提升30%以上。

400電話業(yè)務(wù)又被稱為全國400企業(yè)服務(wù)熱線，是中國五大運營商（電信、網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通、移動）聯(lián)合向企業(yè)用戶推出的主被叫資費分?jǐn)偰Ｊ降钠髽I(yè)電話。該號碼是基于五大運營商共同簽署的協(xié)議，因此可以轉(zhuǎn)接到“電話號碼(手機/固話/小靈通)或呼叫中心”。

400電話由十位號碼組成，各個運營商所分配的號碼段是不一樣的，其中中國聯(lián)通所運營的號碼段為4006號碼段以及4000號碼段（4000原屬于網(wǎng)通，又稱新聯(lián)通號碼段）。400電話作為一個虛擬的中轉(zhuǎn)號碼，只要企業(yè)提交相關(guān)證件開通號碼便可立即使用（無需安裝布線以及設(shè)備接入）。通過在后臺綁定轉(zhuǎn)接的目標(biāo)手機座機或小靈通，企業(yè)的客戶一撥打400電話，便會自動實現(xiàn)在所綁定的電話上通話（無需加撥區(qū)號）。

相對于800電話而言，400電話主要有以下優(yōu)點：1.手機可撥打，將業(yè)務(wù)范圍擴大到全國7億手機用戶；2.資費分擔(dān)，減少無效呼叫并能有效防止對手的惡意騷亂電話，提高效率；3.話費較低，為企業(yè)節(jié)約成本，更適合中小企業(yè)；4.智能城市區(qū)分，可按區(qū)域轉(zhuǎn)接，實現(xiàn)全國僅需一個號碼。

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