400電話是企業(yè)所擁有的全國統(tǒng)一客服號碼，相當(dāng)于具備區(qū)號的電話，以前主要應(yīng)用于客服咨詢、售后維護(hù)、市場營銷等方面。而現(xiàn)在越來越多的企業(yè)認(rèn)識到400電話的重要性，以便于客戶能夠更快捷輕松的聯(lián)系到企業(yè)進(jìn)行溝通和合作。

撥打400電話查詢企業(yè)信息

如果想查到對方公司的400電話，可以通過百度、360搜索引擎等來查詢，一般在企業(yè)官網(wǎng)的“聯(lián)系我們”或“客服中心”這類板塊中都會放出。此外也可以登錄到一些企業(yè)信息查詢平臺，通過輸入企業(yè)名稱或電話號碼來查詢到相關(guān)的企業(yè)信息，其中就有所需的400電話。

如果在查詢中遇到困難，也可以直接通過運(yùn)營商的電話查詢服務(wù)來獲取，例如通過撥打10086電話，按照語音提示輸入需要查詢的企業(yè)名稱，再通過各種方式找到所需的400客服電話。

如何區(qū)分真假400電話

利用400電話的企業(yè)越來越多，也就出現(xiàn)了掛靠400電話、同號詐騙等情況，這也就使得如何鑒別真假400電話成為了每個人都需要掌握的技能。

首先，要注意核實對方的真實性，確定這個400電話是否是真正屬于這個企業(yè)的電話，并且要檢測是否能獨立公開截止至今的申請人信息和400號碼信息。

其次，應(yīng)該看是否支持座機(jī)或其他電話撥打，因為真正的400電話無法從座機(jī)或者其他電話轉(zhuǎn)撥，而虛假的400電話則通常存在此問題。

最后，還要留心是否收費(fèi)過多，一般情況下，正規(guī)的400電話并不會對客戶產(chǎn)生過多的費(fèi)用，若發(fā)現(xiàn)收費(fèi)過多，要及時核實相關(guān)信息。