400電話是一種企業(yè)與客戶之間建立聯(lián)系的一種電話號碼，這種電話號碼的前綴為400，與傳統(tǒng)的座機號碼或者移動電話號碼區(qū)別較大。400電話可以幫助企業(yè)主在全國范圍內與客戶有效的溝通。在商業(yè)活動中，公司為了增加客戶電話咨詢的積極性，也會使用這種電話號碼。

收費方式

400電話的收費方式是根據企業(yè)使用的服務提供商來定的，不同的服務提供商收費不盡相同。企業(yè)在選擇服務提供商時，不僅需要考慮收費標準，還要考慮服務質量和穩(wěn)定性。通常情況下，400電話有兩種收費方式：按照呼入次數(shù)和按照呼入時長。按照呼入次數(shù)是指企業(yè)每次接到一個電話，都會產生一次計費，收費標準比較透明。而按照呼入時長則是指企業(yè)每接一個電話，無論通話時間長短，都會按照一定的標準計費，相對不太透明。

費用計算

400電話的費用計算一般是按照時間段進行的，不同時間段的資費標準有所差別。白天的時候，資費一般會更高，因為這個時間段的電話咨詢量相對較大。在非白天時間段里，資費相對較低。但是，無論哪個時間段的資費標準，都是由服務提供商來制定，因此無論在什么時候撥打400電話，都需要支付相應的費用。企業(yè)使用400電話要時刻注意服務商對資費標準的調整和規(guī)定，以免因為資費標準不清晰而產生意外的費用。