在如今的商業(yè)活動(dòng)中,為了更好地服務(wù)客戶,很多企業(yè)都開通了400電話。這樣方便客戶咨詢商品和服務(wù),讓企業(yè)也有更大的商機(jī)。那么,企業(yè)如何做到讓客戶在撥打400電話時(shí)看到自己的號(hào)碼呢?
申請(qǐng)400電話顯示需要首先在線申請(qǐng)?zhí)摂M專線,由于400電話是虛擬的語(yǔ)音,需要一個(gè)虛擬專線進(jìn)行連接。而且該申請(qǐng)需要在中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商之一申請(qǐng)。在申請(qǐng)時(shí),需要提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)資料,并進(jìn)行審核。一旦審核通過,就能夠成功開通虛擬專線。
在成功申請(qǐng)?zhí)摂M專線之后,需要在公司的電話交換機(jī)上配置IP地址和呼叫路由。這樣,在業(yè)務(wù)員和客戶之間建立通信時(shí)就會(huì)通過虛擬專線進(jìn)行連接,從而保障了呼叫質(zhì)量的同時(shí)也做到了號(hào)碼的顯示。此外,在MongoDB數(shù)據(jù)庫(kù)上也需要針對(duì)當(dāng)前用戶的信息進(jìn)行配置,確保客戶獲得的服務(wù)質(zhì)量和應(yīng)有的通話記錄。
在配置好IP地址和呼叫路由之后,需要進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試,以確保400電話能夠正確地顯示號(hào)碼。在測(cè)試中,一方通話,另一方通過呼叫400電話的方式進(jìn)行測(cè)試。如果能夠正常顯示號(hào)碼,就代表著成功完成了配置和調(diào)試。當(dāng)然了,為了確保400電話服務(wù)的穩(wěn)定可靠,還需要每天對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)測(cè),以及隨時(shí)進(jìn)行及時(shí)處理。
總之,在線申請(qǐng)?zhí)摂M專線、配置IP地址和呼叫路由、以及進(jìn)行聯(lián)調(diào)測(cè)試,是讓400電話能夠顯示號(hào)碼的必備流程。企業(yè)只需按照以上三個(gè)步驟進(jìn)行操作,就能夠讓客戶在撥打400電話時(shí)順利看到自己的號(hào)碼。只有這樣,企業(yè)才能給客戶帶來更好的購(gòu)物體驗(yàn)以及服務(wù)質(zhì)量。